Дейнека А. В.
Управління персоналом. Підручник
Робота з персоналом, з людьми завжди залишалася однією з найважливіших проблем, що стоять перед керівником і є потреба у професійному володіння основами кадрового менеджменту.
Основна особливість персоналу полягає в тому, що крім виконання виробничих функцій бізнес може мати активною складовою виробничого процесу. Вони можуть активно сприяти зростанню ефективності виробництва, можуть ставитися байдуже до результатів діяльності підприємства, на якому працюють, а можуть і протидіяти нововведень, які порушують звичний для них ритм роботи.
Якщо на підприємстві відсутня продумана стратегія і тактика управління персоналом, то можна свідомо сказати, що далеко не весь потенціал працівників використовується на підприємстві, що праця персоналу можна зробити більш продуктивним. Сучасний менеджмент органічно включає в себе управління персоналом як гнучкою і динамічною організаційною системою, здатною самостійно і швидко реагувати на кон'юнктуру ринку, умови конкуренції, мінливу зовнішню і внутрішню середу.
Актуальність управління персоналом підкреслює той факт, що 20-30% зростання продуктивності праці, що забезпечуються більш продуктивною роботою персоналу, в жорсткій конкурентній боротьбі можуть часом виявитися вирішальними для виживання підприємства, завоювання і утримання ринків збуту, успішного бізнесу. А для того щоб успішно керувати персоналом, необхідно чітко уявляти основні механізми і закономірності, за якими здійснюється робота з персоналом, на що варто звернути особливу увагу, іншими словами, керівнику необхідно знати сучасні технології управління персоналом.
Управління персоналом в умовах кризи вимагає визнання збільшення капіталовкладень в залучення персоналу, підтримання його трудової активності, розвиток і створення умов для максимально повного виявлення ділових та особистісних можливостей і здібностей.
Завдання сучасних керівників в умовах кризи - формування менеджерів по персоналу, орієнтованих на системну діяльність, володіють навичками аналізу та прогнозування змін на ринку праці, інноваційними методами сучасної модернізації в системі управління персоналом організації. Відповідно до цього автори бачать мету навчального посібника в ознайомленні читачів з сучасними тенденціями управління персоналом з урахуванням нових вимог часу.
Вимоги до підготовки студентів з управління персоналом викладені в Державному освітньому стандарті і дотримані в посібнику. Завдання посібника:
• сформувати знання основ розробки організаційного механізму управління персоналом: цілей, функцій, організаційної структури, основних процедур управління, формування кадрової політики і стратегії управління персоналом, планування потреб в персоналі, організації проведення ділової оцінки кадрів, планування ділової кар'єри, організації системи підготовки кадрів, мотивації кадрової діяльності;
• сформувати розуміння питань координації взаємин керівника, трудового колективу і окремого працівника;
• навчити проводити обґрунтування економічної і соціальної ефективності управління персоналом;
• підготувати до практичної діяльності з управління персоналом, ефективної і цілеспрямованої роботи з кадрами. Набуті знання та практичні навички забезпечать вміння самостійно організовувати і вдосконалювати систему управління персоналом в організації.
1. ПЕРСОНАЛ ПІДПРИЄМСТВА ЯК ОБ'ЄКТ УПРАВЛІННЯ. МІСЦЕ І РОЛЬ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
1.1. Загальна характеристика діяльності з управління персоналом
На початку XX ст. французький промисловець Анрі Файоль, розглядаючи управління як необхідність діяльності керівника, відзначав: "Управляти - це значить передбачати, вивчати майбутнє і встановлювати програму дій; організовувати - будувати подвійний організм підприємства: матеріальний і соціальний; розпоряджатися - приводити в дію персонал підприємства; погоджувати - пов'язувати і об'єднувати, поєднувати всі дії і вміння; контролювати - спостерігати, щоб усе відбувалося згідно з установленими правилами і розпорядженням ".
Для того щоб успішно справлятися із завданнями управління, організатору виробництва потрібні великі знання і вміння мислити. Він повинен знати технічне оснащення виробництва, його економіку, організацію і планування, мати необхідні знання в області права, соціології та психології.
Управління - це безперервний процес впливу на колектив людей, організація координації їх діяльності в процесі виробництва для досягнення найкращих результатів при мінімальних витратах.
Щоб прийняти обгрунтоване рішення, недостатньо володіти високою професійною кваліфікацією. Багато залежить від індивідуальних здібностей керівника, його вміння працювати з людьми, особистої ініціативи, інтуїції. Отже, для управління колективом потрібно володіти теорією управління і навчитися творчо її застосовувати.
Володіючи знаннями і мистецтвом управління, керівник повинен вміти вибирати цілі своєї діяльності і виробити стратегію, яка визначає засоби для їх досягнення; приймати відповідні виробленої стратегії вирішення, за які він несе персональну відповідальність, здійснювати прийняті ним рішення за допомогою людей, що знаходяться в його розпорядженні, т. е. вміти управляти ними.
У вітчизняній науці управління прийнято вважати, що предметом її вивчення є управлінські відносини. З одного боку, управлінські відносини формуються самим керівництвом в сфері його впливу (влада) і в "поле" його впливу (авторитет). З іншого боку, керівник потрапляє в об'єктивно виникають управлінські відносини:
• між підрозділами (горизонтальні);
• між вищим і нижчим керівниками (вертикальні).
Управління є гармонійним поєднанням людських і матеріальних ресурсів з метою виконання поставлених завдань.
Управління персоналом розглядають як організаційно-економічний механізм підпорядкування та використання найманої праці в системі господарювання.
Анрі Файоль виділив для всіх систем функції управління:
• передбачення і планування;
• організацію;
• адміністрування;
• координування;
• контроль.
В кінці 1980-х рр. теоретики Заходу виділили чотири основні функції управління працею (рис. 1):
• планування;
• організацію;
• мотивацію;
• контроль.
Мал. 1. Взаємозв'язок функцій управління працею
Зовсім недавно в самостійну функцію управління виділили маркетинг.
Розглянемо коротко кожну з цих функцій.
Планування визначає:
- цілі, найбільш ефективні методи і засоби, необхідні для досягнення цілей;
- систему показників по досягненню поставлених завдань.
Найбільш відповідальне завдання планування - прогнозування і моделювання.
Обгрунтовано складений план є вмотивованим стимулом праці всього колективу і створює упевненість в причетності до досягнення цілей у більшості працівників.
Організація - це створення умов, необхідних для успішного функціонування фірми в сьогоденні і майбутньому. Основні завдання організації:
• формування структури організації;
• забезпечення її діяльності фінансами, устаткуванням, сировиною і матеріалами, трудовими ресурсами.
Примітний принцип американського підприємця К. Л. Емерсона: "Працювати направлено - значить докладати до справи максимальні зусилля, працювати продуктивно - значить докладати до справи зусилля мінімальні!"
Мотивація праці - сукупність матеріальних і моральних стимулів, на основі яких людина під час трудової діяльності ставить перед собою конкретні цілі.
Система матеріального стимулювання повинна створювати умови, що задовольняють вимоги працівників: заробіток, необхідний рівень добробуту і задоволення.
Стимулювання високої якості роботи в крупних державних і приватних організаціях вимагає диференційованої оплати праці.
Контроль необхідний для зіставлення прийнятого рішення з фактичним результатом і оптимізації максимальної ефективності передачі інформації.
Досконала теорія управління вимагає, щоб контроль був оперативним, гласним, об'єктивним.
Маркетинг персоналу - це, з одного боку, розширення функції виробничого маркетингу в галузі управління персоналом, з іншого - вид управлінської діяльності, спрямований на довгострокове забезпечення організації людськими ресурсами.
Кінець ознайомчого уривка
СПОДОБАЛАСЯ КНИГА?
Ця книга коштує менше ніж чашка кави!
ДІЗНАТИСЬ ЦІНУ