5 вересня 2011, 16:57 Переглядів: 
Дана зміна не поширюється на юридичну назву банку, яке залишається незмінним - ПАТ "Укрсоцбанк".
Сьогодні на українському банківському ринку оперують 2 фінансові установи, що представляють сильну міжнародної банківської групи UniCredit - ПАТ "Укрсоцбанк" і ПАТ "УніКредит Банк". Обидва банки функціонують як два окремих юридичних особи а, починаючи з 1 вересня 2011 року будуть здійснювати свою діяльність під однією торговою маркою " UniCredit Bank ". Наявність різних юридичних назв - ПАТ" Укрсоцбанк "і ПАТ" УніКредит Банк "дозволить уникнути плутанини між двома установами, початківцями працювати під однією торговою маркою" UniCredit Bank "серед клієнтів і партнерів обох банків.
Перспектива подальшого об'єднання двох банків в одну юридичну особу з єдиним брендом є стратегічною метою Групи, спрямованої на посилення присутності бренду UniCredit на українському ринку.
У червні 2011 незалежною компанією In-Mind було проведено маркетингове дослідження серед клієнтів ПАТ "Укрсоцбанк", згідно з результатами якого сприйняття зміни торговельної марки з "Укрсоцбанк" на "UniCredit Bank" є досить позитивним, що і стало одним з ключових чинників у виборі назви для об'єднаного Банку.
За словами Бориса Тимонькіна, Голови Правління ПАТ "Укрсоцбанк": "Бренд UniCredit має досить сильні позиції в Європі, і ми вирішили зіграти на цьому перевагу для того, щоб найбільш ефективно підтримати нашу діяльність на місцевому ринку, тим самим, підтвердивши намір тривалої присутності Групи UniCredit на українському ринку. Згідно з проведеними дослідженнями, наші клієнти позитивно ставляться до нової назви банку. Для них UniCredit - це ознака надійності, тому я дуже оптимістично налаштований щодо ребрендингу банку. Більш тог о, ми постараємося переконати в цьому кожного сумнівається клієнта за допомогою високої якості послуг та індивідуальних продуктів ".
Руслана Шпигоцька, начальник департаменту розробки стратегії і розвитку бізнесу ПАТ "Укрсоцбанк" щодо ставлення до зміни торговельної марки серед корпоративних клієнтів ПАТ "Укрсоцбанк": "Опитування фокус групи показав, що ребрендинг не викликає занепокоєння у більшості корпоративних клієнтів - банк давно декларує свою приналежність до групі, тому зміна назви - цілком зрозумілий і логічний крок. Для них банк є довгостроковим партнером, тому клієнти в першу чергу оцінюють якість послуг, професіоналізм персона а й стабільність нашої фінансової організації. Клієнт хоче отримувати банківські послуги європейської якості і чекає стабільності на однаковому рівні, як в Україні, так і в Австрії, Італії ... Нова торгова марка банку "UniCredit Bank" і візуальний ряд відповідають сучасним стандартам і асоціюються з європейськими цінностями, а значить, є повністю релевантними очікуванням клієнтів. "
Процес ребрендингу ПАТ "Укрсоцбанк", розрахований в середньому на 7 місяців, несе якісно позитивні зміни, як для клієнтів банку, так і для нього самого - оновлення іміджу Банку, як установи міжнародного класу, що надає високоякісні послуги європейського рівня; залучення молоді до цільової аудиторії Банку; впровадження інноваційних технологій, каналів обслуговування, продуктів і послуг.
За словами Ірини Василенко, начальника відділу партнерських програм і альтернативних каналів продажів: "Новий бренд орієнтований на активного користувача нових технологій, на клієнта, який знає ціну своєму часу. Тому імідж європейського бренду UniCredit повністю відповідає орієнтації банку на обслуговування клієнтів через альтернативні канали - веб -сайт, інтернет-банкінг, контакт-центр, пристрої самообслуговування.
Для банку зміна бренду також означає перехід до європейського підходу в обслуговуванні клієнтів, надання клієнтам якісного та швидкого банківського сервісу без необхідності відвідування відділень. "
Дмитро Пипський, начальник відділу сегментів мікро- та малого бізнесу ПАТ "Укрсоцбанк" зазначив, що "... поряд зі змінами вивіски ми міняємо філософію ставлення до Клієнта. Сервісна модель, продукти, процеси - все це вдосконалюється тільки з однією метою: задовольнити потреби наших клієнтів . Зробити простіше, швидше і якісніше - одні з основних наших завдань на шляху розвитку сегмента мікро- та малого бізнесу. Спираючись на досвід і міць UniCredit -однієї з найбільших європейських фінансових груп, ми зробимо для наших клієнтів більше ... "
Логічним кроком в процесі ребрендингу фінансової установи стала заява про зміну назви Банку в соціальних мережах - vkontakte.ru, facebook.com, odnoklassniki.com. - де, з недавнього часу, ПАТ "Укрсоцбанк" зареєстрував і веде свої офіційні сторінки для існуючих і потенційні клієнтів. Процес ребрендингу Банку в соціальних мережах буде полягати не тільки в зміні самої назви організації на "UniCredit Bank", але і в модернізації оформлення офіційних сторінок Банку згідно нової рекламної концепції UniCredit "Ups and Downs".
"Для Банку соціальні мережі - це стратегічний канал комунікацій, тому дуже важливим кроком було проведення ребрендингу через них. Слід зазначити, що технічні можливості соціальних мереж дозволили ПАТ" Укрсоцбанк "яскраво провести ребрендинг нової торгової марки" UniCredit Bank "і представити нову рекламну концепцію" життя мінливе "- зазначила Анна Слюсаренко, керівник департаменту корпоративної ідентичності та комунікацій ПАТ" Укрсоцбанк ".
Cледует звернути увагу, на те, що в рамках процесу ребрендингу була проведена модернізація сторінок офіційного сайту згідно з новою концепцією UniCredit "Ups and Downs", а також був змінений адреса офіційного сайту ПАТ "Укрсоцбанк" на www. unicredit.com.ua .
Ліцензія НБУ від 29.06.2010 року №5
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "" Разом з UniCredit в Європу "- з таким слоганом стартував ребрендинг Укрсоцбанку". інші Останні новини України дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.