Главная Партнеры Контакты  
Юридическая компания — «Основной закон», консультации и помощь в возвращении депозитов, защита по кредиту

ЮК
"ОСНОВНОЙ ЗАКОН"  

г. Киев, бул. Пушкина, 2а                
тел.: (044) 334-99-77                               
         (095) 407-407-3
         (096) 703-11-82

график работы: пн.- пт. с 9:00 до 18:00
          
                           

 












Рассматривается вопрос о предоставление нотариусам права выдачи извлечения из Реестра прав на недвижимое имущество.
Министерством юстиции был разработан проект Закона «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно предоставления информации о государст...


Держреєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень у 2014 році буде здійснюватись за новою - удосконаленою та спрощеною - процедурою.
Постанова Кабінету Міністрів "Про затвердження порядку державної реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень і Порядку надання інформації з Держа...




Система Orphus


➤ Оцінка 360 градусів приклад анкети

  1. У чому полягає метод 360 градусів
  2. Коли застосовують оцінка персоналу 360 градусів
  3. Два способи використання методу оцінки 360 градусів
  4. Оцінка 360 градусів: принципи і правила
  5. Чотири етапи проведення оцінки персоналу 360 градусів
  6. Оцінка 360 градусів: 3 готові анкети

Методика 360 градусів допомагає керівнику компанії і HR-менеджеру поглянути на здатності і можливості співробітників під максимально широким кутом. Використовуйте 3 готових анкети оцінки як шаблони, адаптувавши їх для своїх цілей.

Готові документи:

У чому полягає метод 360 градусів

Зазвичай співробітник отримує зворотний зв'язок і оцінку своїх професійних компетенцій від свого безпосереднього керівника. Метод оцінки 360 градусів використовують для отримання конфіденційної анонімної зворотного зв'язку від людей, які взаємодіють з співробітником в процесі роботи.

У число респондентів, яких просять заповнити опитувальник 360 градусів і дати оцінку компетенцій співробітника, включають:

  1. безпосереднього і лінійного керівника;
  2. колег, в тому числі і тих, якими він керує;
  3. замовників, постачальників, клієнтів та ін.

Оцінюваний співробітник і сам бере участь в опитуванні. Це потрібно, щоб порівняти оцінку, поставлену в самоопитування, і ту, що була отримана як результат зворотного зв'язку. Це важливо, оскільки співробітники, що мають середні показники, схильні завищувати свої компетенції, а ті, хто працює продуктивно, навпаки, занижують, оскільки їм властивий перфекціонізм і вимогливість до себе.

Оцінка 360 градусів називається так, оскільки професіоналізм і особисті якості людини оцінюють різні люди з різними статусами. Кількість учасників опитування може становити від 4 до 15 осіб. Це ті люди, які в процесі роботи спілкуються з об'єктом опитування найбільш часто. Перед тим, як роздавати їм опитувальники, слід переконатися, що їхнє ставлення до об'єкта анкетування неупереджене.

Коли застосовують оцінка персоналу 360 градусів

Даний метод оцінки можна використовувати як самостійно, так і додатково до інших методів оцінки. Сфери прикладного застосування дивіться в таблиці.

Завантажити повну таблицю

Систему оцінки 360 градусів застосовують щодо лідерів і менеджерів, які бажають зрозуміти і оцінити свої сильні і слабкі сторони. За результатами опитувань складають плани розвитку.

Також застосовують метод 360 градусів і для оцінки персоналу, який не належить до категорії керівників. У цих випадках зворотний зв'язок дозволяє підвищити ефективність лінійного персоналу в їх поточних ролях. Співробітники отримують уявлення про те, які компетенції їм слід розвивати, щоб забезпечити кар'єрне зростання. Експерти журналу «Директор з персоналу» дадуть вам поради, як підвищити релевантність і об'єктивність оцінок при використанні методу 360 градусів

Два способи використання методу оцінки 360 градусів

Компанії використовують метод 360 градусів одним з двох способів:

  1. Як інструмент розвитку, що допомагає людині визначити сильні і слабкі сторони за результатами анонімної зворотного зв'язку, яку в звичайному випадку колегам давати незручно. Об'єкт зворотного зв'язку отримує уявлення про те, як його сприймають інші, і має можливість коригувати поведінку і розвивати навички, які дозволять досягти успіху в своїй роботі.
  2. Як інструмент оцінки ефективності для вимірювання продуктивності співробітників. У цьому випадку тест 360 градусів - не завжди хороша ідея, оскільки зворотний зв'язок фокусується на поведінці та компетенцій більше, ніж на базових навичках, вимоги до роботи і цілі продуктивності.

Зверніть увагу! Якщо ви використовуєте метод 360 градусів для оцінки продуктивності персоналу, включите його в загальну систему методів оцінки і підвищення ефективності праці, поряд з тими інструментами, які дозволяють отримати кількісну оцінку.

Для чого доцільно використовувати оцінку 360 градусів:

доцільно

Чи не доцільно

Оцінка поведінки і компетенцій

Вимірювання показників продуктивності

Отримання уявлення про те, як тебе сприймають колеги, підлеглі і керівники

визначення відповідності професійної компетентності

Оцінка таких навичок, як аудіювання, планування і постановка цілей

Оцінка відповідності співробітника базовим вимогам до посади

Фокусування на таких суб'єктивних характеристиках, як уміння працювати в команді, комунікабельність, характер і ефективність як лідера

Вимірювання строго об'єктивних речей, таких як відвідуваність, квоти продажів і т.д

Врахуйте, що система оцінки 360 градусів малоефективна в компаніях, які використовують командний, авторитарний стиль управління. У таких випадках керівництво, як правило, дистанціюється від підлеглих і не користується особливою довірою колективу, немає традиції колективної співпраці та допомоги.

На замітку. HR-фахівцям потрібно знати, як співробітники, скривджені безпосереднім керівником, можуть висловити своє невдоволення. Які сюрпризи в стані піднести. Знати це потрібно, щоб заздалегідь продумати, як не допустити подібних ситуацій. Експерт журналу «Директор з персоналу» знайшов кілька живих прикладів з інтернет-форумів

Оцінка 360 градусів: принципи і правила

Головний принцип, на якому ґрунтується оцінка 360 градусів, методика - суворе дотримання анонімності респондентів, якщо вони, звичайно, хочуть її зберегти.

Оцінка 360 градусів дасть бажані результати тільки в тому випадку, коли колектив не буде використовувати опитування як інструмент зведення рахунків між собою. Використовуйте метод 360 градусів дуже акуратно, переконавшись в тому, що в колективі немає проблем і анонімність не стане приводом, щоб «закопати» більш успішного колегу.

Оцінка 360 градусів, методика її проведення вимагає спеціальної підготовки. Дотримуйтесь поетапний підхід до підготовки та проведення оціночних заходів. Експерт «Системи Кадри» дасть корисні поради про те, як правильно підготуватися і організувати оцінку персоналу методом 360 градусів

Чотири етапи проведення оцінки персоналу 360 градусів

Етап 1. Пояснення та навчання

Якщо опитувальник «Оцінка 360 градусів» дати непідготовленому респонденту, ви може отримати нерелевантні результати. Підготуйте учасників опитувань до проведення оцінки: розкажіть їм про цілі і правилах її проведення. Поясніть, навіщо потрібна оцінка, як будуть використані її результати. Респонденти повинні зрозуміти важливість оцінки та сприймати її як інструмент для професійного вдосконалення, засіб досягнення загальних цілей компанії і співробітників.

Етап 2. Анкетування за методом 360 градусів

Роздайте опитувальники і попросіть респондентів заповнити їх до певного терміну. Якщо учасників багато і анкети об'ємні, автоматизуйте обробку результатів за допомогою онлайн-платформ, таких як SurveyMonkey, Google Forms або MindMiners.

Етап 3. Обробка і аналіз результатів оцінки персоналу 360 градусів

Після табулирования або аналізу за допомогою інструментів онлайн-пошуку, з отриманими результатами ознайомте тільки зацікавлену сторону і безпосереднього керівника співробітника. Жоден з працівників не повинен знати, як його оцінив хтось із колег. Об'єкт опитування отримує доступ тільки до загальних даних і статистичних результатів.

Етап 4. Зворотній зв'язок і план розвитку

Це кінцева мета застосування методу оцінки 360 градусів. Разом зі співробітником складіть план розвитку і узгодьте використання цього пароля з безпосереднім керівником. Експерт «Системи Кадри» підкаже, як правильно провести в компанії оцінку методом 360 градусів, як скласти її план і обробити результати

Оцінка 360 градусів: 3 готові анкети

Розробляючи опитувальники самостійно, враховуйте те, що саме ви хочете оцінити. Коли мова йде про професійних компетенціях, включіть в анкету не більше 50 позицій. Вибирайте саме ті, які відповідають поставленій меті.

Чи не ускладнюйте питання, але і розшифровуйте їх, щоб респондент розумів, що конкретно мається на увазі. Наприклад, коли ви хочете оцінити стресостійкість , Напишіть в анкеті: «Підтримує рівні спокійні відносини з клієнтами, не реагує на грубості».

Визначтеся з тим, яку шкалу оцінки будете використовувати. Якщо ви використовуєте цифрову шкалу оцінки компетенцій за методом 360 градусів, не робіть її п'ятибальною, щоб оцінка «1» або «2» не сприймалася як негативний показник. Краще використовуйте літерні, нейтральні позначення або збільште кількість можливих балів до 8-10.

Анкета №1. Оцінка 360 градусів приклад опитувальника по професійних компетенцій

Оцінка 360 градусів приклад опитувальника по професійних компетенцій

завантажити документ

Експерти «Системи Кадри» пропонують ще один варіант анкети, що дозволяє оцінити професійні компетенції співробітника

У тому випадку, коли метод 360 градусів застосовується для оцінки лідерських якостей персоналу, анкета буде значно коротшим, обмежтеся 10-15 позиціями, цього достатньо, щоб отримати уявлення про наявність або відсутність у співробітника лідерських задатків. Для оцінки в цьому випадку використовуйте поняття «Ніколи», «Іноді», «Завжди».

Анкета №2. Метод 360 градусів приклад анкети про лідерські якості

завантажити документ

Встановлюючи новому співробітнику випробувальний термін, керівництво компанії хоче переконатися, що він дійсно володіє тими особистими якостями, які будуть затребувані. Відносно новачків, які будуть доповнювати період адаптації, можна використовувати скорочений варіант анкети оцінки 360 градусів.

Анкета №3. Опитувальник 360 градусів для оцінки нового співробітника, що проходить випробувальний термін

завантажити документ

висновки

Метод 360 градусів для оцінки персоналу використовуйте як інструмент розвитку. Застосовуйте його обережно, переконавшись, що співробітники не скористаються ним для зведення рахунків.

Главная Партнеры Контакты    
Cистема управления сайта от студии «АртДизайн»