Главная Партнеры Контакты  
Юридическая компания — «Основной закон», консультации и помощь в возвращении депозитов, защита по кредиту

ЮК
"ОСНОВНОЙ ЗАКОН"  

г. Киев, бул. Пушкина, 2а                
тел.: (044) 334-99-77                               
         (095) 407-407-3
         (096) 703-11-82

график работы: пн.- пт. с 9:00 до 18:00
          
                           

 












Рассматривается вопрос о предоставление нотариусам права выдачи извлечения из Реестра прав на недвижимое имущество.
Министерством юстиции был разработан проект Закона «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно предоставления информации о государст...


Держреєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень у 2014 році буде здійснюватись за новою - удосконаленою та спрощеною - процедурою.
Постанова Кабінету Міністрів "Про затвердження порядку державної реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень і Порядку надання інформації з Держа...




Система Orphus


Управління бізнес-процесами

  1. Постановка задач
  2. Права доступу та шифрування завдань
  3. контроль виконання
  4. Управління бізнес-процесами
  5. Зручність роботи з вхідними завданнями
  6. Спрощення роботи зі складними і рутинними процесами
  7. зручність пошуку
  8. Аналіз бізнес-процесів і виконавської дисципліни
  9. Ефект від впровадження

Потужний механізм workflow є невід'ємною частиною сучасної ECM-системи і дозволяє автоматизувати бізнес-процеси організацій. У DIRECTUM можна організувати як строго регламентовані процеси, так і вільна взаємодія між співробітниками в рамках спільних робіт.

Рішення DIRECTUM «Управління процесами»:

  • забезпечує ефективну взаємодію співробітників в ході процесів;
  • спрощує роботу зі складними і рутинними процесами: їх моделювання і виконання;
  • гарантує оперативну передачу інформації між учасниками процесу за заданими правилами;
  • надає інструменти оперативного пошуку та аналізу інформації за основними бізнес-процесів і виконавську дисципліну.

забезпечує ефективну взаємодію співробітників в ході процесів;   спрощує роботу зі складними і рутинними процесами: їх моделювання і виконання;   гарантує оперативну передачу інформації між учасниками процесу за заданими правилами;   надає інструменти оперативного пошуку та аналізу інформації за основними бізнес-процесів і виконавську дисципліну

Постановка задач

Співробітники організують спільну роботу через відправку завдань і виконання завдань. Завдання можна поставити одному або декільком виконавцям. Також в неї можна додати будь-яку кількість вкладень (документів, папок, записів довідників, інших завдань і завдань), вказати термін і супровідний текст.

При необхідності виконавці можуть створювати підзадачі, наприклад, для передачі частини робіт іншому виконавцю. При цьому зміст подзадач включається в саму задачу, завдяки чому інформація по всьому сімейству завдань доступна в зручному структурованому вигляді.

Картка завдання. Вкладка «Переписка»

Картка завдання. Вкладка «Стан»

Завдання, за якими були відправлені підзадачі, відзначаються в списку значком стрілки. Він ховається після виконання або припинення всіх підзадач. Таким чином, в списку входять легко бачити завдання, до яких підключені інші виконавці.

Права доступу та шифрування завдань

В системі DIRECTUM користувач може переглядати тільки ті завдання, на які у нього є права доступу. За умовчанням вони видаються автоматично тільки учасникам завдання. Також права можна налаштувати вручну, вказавши, хто з користувачів, крім учасників, може мати доступ до задачі.

Для додаткового захисту завдань (в т.ч. всій ієрархії листування) використовується шифрування на основі сертифікату або паролем. Щоб відкрити зашифровану завдання, користувачеві необхідний особистий сертифікат електронного підпису (ЕП), зареєстрований в системі, і / або потрібно знати пароль.

контроль виконання

Кожне завдання має свій контрольний термін - дату і час, до якого воно повинно бути виконано. Якщо завдання не виконане вчасно, воно автоматично позначається як прострочене (виділяється червоним кольором). Крім того, свій контрольний термін існує і для завдання.

Можливість установки нагадувань про підході терміну завдання / завдання дозволяє користувачам запланувати час, коли необхідно повернутися до виконання або контролю завдання / завдання. Нагадування може бути встановлено як на конкретні дату і час, так і на відносні (наприклад, через 1 годину).

Проконтролювати хід процесу також можна за допомогою схеми маршруту, в якій наочно зображені етапи.

Управління бізнес-процесами

DIRECTUM надає інструменти моделювання та виконання бізнес-процесів відповідно до концепції BPM.

Механізм типовий маршрутизації (ТМ) є потужним інструментом для настройки процесів відповідно до заданих бізнес-правилами будь-якої складності. Зручний графічний редактор і відладчик ТМ дозволяють не тільки оперативно створити маршрут, але і крок за кроком перевірити його, швидко і легко скорегувати при необхідності.

Налаштування ТМ стає потужним інструментом бізнес-аналітика, який описує процеси за допомогою широкого набору готових блоків, використовуючи звичайні призначені для користувача поняття. При цьому підсумкова схема процесу не загромождают програмної логікою і залишається бізнес-орієнтованою. Дії учасників процесу стають передбачуваними: за допомогою ТМ автоматично задається список виконавців, можуть заповнюватися будь-які поля завдання (наприклад, текст або тема), зчитується інформація з вкладень і пов'язаних об'єктів.

Скоригований процес відразу доступний користувачам - все нові екземпляри процесу будуть стартувати по-новому. Підприємство отримує гнучкий інструмент управління змінами. Надалі, використовуючи статистику по процесам, аналітик може виявити вузькі місця і додатково скорегувати типовий маршрут.

При необхідності завдання складної логіки процесу бізнес-аналітик звертається до програміста, який за допомогою інструменту розробки IS-Builder легко розробляє нові прикладні блоки типових маршрутів. Склад прикладних блоків постійно розширюється як компанією DIRECTUM, так і її партнерами. Сьогодні існує кілька десятків готових бібліотек блоків.

Зручність роботи з вхідними завданнями

В системі передбачені різні методи оптимізації роботи з великою кількістю завдань.

Сортування і фільтрація використовуються для впорядкування завдань і завдань за заданими критеріями (Тема, Ініціатор, Термін і т.д.).

Попередній завдань і документів дозволяє швидко ознайомитися з їх змістом. Прості завдання можна виконати прямо в попередньому перегляді без відкриття. Це прискорює роботу, скорочує кількість дій в системі.

Кольорові статуси до об'єктів системи допомагають візуально виділити завдання і завдання в списку і виконати пошук однаково зазначених об'єктів. Статуси до об'єктів встановлюються співробітником, і їх видно тільки йому. Це дозволяє співробітникові створювати власний варіант роботи з об'єктами в списку.

Потоки завдань. Для зручності роботи з великою кількістю завдань можна налаштувати автоматичне переміщення частини завдань в керовані папки. Це окремі папки, в які потрапляють однотипні завдання в рамках одного процесу (розгляд заявок, погодження договорів). Поділ потоків завдань по керованим папок дозволяє швидше занурюватися в роботу і виконувати завдання в строк.

Можна централізовано налаштувати керовані папки для окремих категорій користувачів. Наприклад, папки узгодження і розгляду документів - для керівників і їх помічників, або реєстрації - для діловодів. Крім того, користувачі можуть налаштувати папки індивідуально в залежності від особистих переваг і методів роботи. Як видно, система надає гнучкі настройки для кожного співробітника.

Правила для задач і завдань також дозволяють спростити роботу з ними. З їх допомогою можна автоматично переадресовувати, припиняти, виконувати або розподіляти завдання і завдання по потрібних папках. Наприклад, використовуйте правило, щоб при створенні завдань з певною темою вони автоматично позначалися ознакою високої важливості. Такі завдання виконавці виконають в першу чергу.

Механізм заміщення відсутніх працівників забезпечує безперервність ключових бізнес-процесів. На заданий період заміщає приймає всі вхідні завдання відсутнього, контролює їх виконання і звертається до всіх необхідних документів.

Таким чином вдається уникнути простоїв в роботі і добитися прив'язки процесів до ролей, а не тільки до конкретних виконавців.

Спрощення роботи зі складними і рутинними процесами

У будь-якій компанії співробітникам доводиться мати справу зі складними багатоетапними процесами, запам'ятати хід яких і не допустити помилок при їх виконанні практично неможливо.

Майстер дій (МД) - ще один інструмент системи, який дозволяє автоматизувати складні, рутинні або, навпаки, рідко виконувані процедури, що вимагають дотримання обов'язкових умов і етапів. МД покроково запитує у користувача необхідні початкові параметри, сам формує завдання і стартує її за відповідним маршрутом. Якщо процес пов'язаний зі створенням документа (заява, договір), в роботу включається ще один інструмент автоматизації - конструктор документів. Він дозволяє створювати типові документи на основі готових макетів.

Крок 1. Основні параметри

Крок 2. Специфічні параметри

Крок 3. Перевірка і відправка на твердження

Крок 4. езультатом роботи майстра дій

зручність пошуку

Користувачі системи можуть шукати завдання і завдання, використовуючи кілька інструментів:

  • зумовлені пошуки (наприклад, «Мої останні змінені завдання»);
  • пошук від документа - в які завдання і завдання він вкладений;
  • вільні пошуки, критерії яких задає користувач системи (наприклад, «Пошук задач» або «Загальний пошук»).

При вільному пошуку користувач задає різні атрибути: ініціатора, виконавця, зміст, вкладені документи і т.д. Пошукова система враховує введені дані і виводить релевантні результати.

Користувач може задавати абсолютні або відносні значення атрибутів пошуку. Наприклад, у відносному значенні «Я» обчислюється обліковий запис користувача, за значенням «МИНУЛОГО ТИЖНЯ» - точні календарні межі. Також у вікні пошуку користувачеві доступний список останніх відкритих їм завдань.

Якщо звернення до набору завдань або завдань за певними критеріями йде досить часто, то користувач може налаштувати папку пошуку, в якій будуть збережені критерії і яка буде оновлюватися автоматично.

У DIRECTUM також можна шукати об'єкти за допомогою загального повнотекстового пошуку, тобто пошуку за фрагментом тексту. У результатах пошуку при цьому виводиться рейтинг знайдених об'єктів. Значення рейтингу показують, наскільки той чи інший об'єкт задовольняє поточним критерієм.

Алгоритм повнотекстового пошуку завжди використовує словоформи. Наприклад, пошук за словом «відповідь» враховує словоформи «відповіді», «відповіді» і т.д. При цьому «відповідальний» вважається окремим словом і не потрапляє в результат пошуку. Крім того, пошук враховує написання слова через «е» або «е». Наприклад, пошук за словом «облік» знайде результати і з «облік».

Адміністратор може налаштувати словник синонімів і скорочень, що використовуються при пошуку. Наприклад, це дозволяє за запитом «договір» також знаходити результати зі словами «угоду», «контракт» і «домовленість».

По об'єкту системи можна отримати повну інформацію про роботи, які з ним ведуться, або про рішення, які були прийняті. Таким чином формується корпоративна база знань - інтелектуальний капітал, який використовується компанією для подальшого зростання і розвитку.

Аналіз бізнес-процесів і виконавської дисципліни

Механізми DIRECTUM дозволяють отримувати статистичні дані про хід бізнес-процесів, агрегувати і аналізувати їх. Аналіз даних дозволяє, наприклад, встановити, який етап узгодження є найтривалішим, в яких відділах порушувалися терміни узгодження, скільки ітерацій узгодження пройшов документ.

Для відображення інформації про стан виконання завдань і підзадач можуть бути використані звіти «Зведена таблиця по виконанню завдань з подзадачами», «Прострочені завдання по працівникам».

Ефект від впровадження

З використанням рішення ви прискорите процеси узгодження документів, підвищите оперативність доступу до інформації, зведете до мінімуму витрати на створення копій і виключіть ризик втрати паперових примірників документації.

  • На 20% підвищується виконавська дисципліна співробітників
  • На 83-100% скорочується час передачі документів на виконання та узгодження

Главная Партнеры Контакты    
Cистема управления сайта от студии «АртДизайн»