Главная Партнеры Контакты  
Юридическая компания — «Основной закон», консультации и помощь в возвращении депозитов, защита по кредиту

ЮК
"ОСНОВНОЙ ЗАКОН"  

г. Киев, бул. Пушкина, 2а                
тел.: (044) 334-99-77                               
         (095) 407-407-3
         (096) 703-11-82

график работы: пн.- пт. с 9:00 до 18:00
          
                           

 












Рассматривается вопрос о предоставление нотариусам права выдачи извлечения из Реестра прав на недвижимое имущество.
Министерством юстиции был разработан проект Закона «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно предоставления информации о государст...


Держреєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень у 2014 році буде здійснюватись за новою - удосконаленою та спрощеною - процедурою.
Постанова Кабінету Міністрів "Про затвердження порядку державної реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень і Порядку надання інформації з Держа...




Система Orphus


2.3.2. Від міжнародного маркетингу до маркетингу глобальному :: vuzlib.su

ТЕКСТИ книг НАЛЕЖАТЬ ЇХ АВТОРАМ І розміщено для ознайомлення2.3.2.Від міжнародного маркетингу до маркетингу глобальному.

2.3.2. Від міжнародного маркетингу до маркетингу глобальному

Інтернаціоналізація - для маркетингу явище не нове; вона отримала розвиток з часу закінчення Другої світової війни. Новою є взаємозалежність ринків як результат глобалізації. Ринки вже не сприймаються як окремі одиниці, але усе більш як єдиний ринок. В даному розділі ми розглянемо наслідки глобалізації конкуренції для управління маркетингом фірми.

Стандартизація проти адаптації

Щоб вийти на глобальний ринок, зберігши стійку конкурентну перевагу, фірма може використовувати два різних підходи.

Перший, орієнтований на стандартизацію маркетингової активності на всіх ринках, віддає пріоритет показниками ефективності власного виробництва. Другий підхід, навпаки, робить акцент на адаптацію товарів, тобто на маркетинг специфічних потреб різних ринків.

Стратегія адаптації базується на існуючих розбіжностях між ринками і розрізняє їх в дусі концепції маркетингу. Три групи факторів допомагають диференціювати ринки:

Відмінності в поведінці покупців, не тільки в плані соціальної демографії, рівня доходів чи життєвих умов, але перш за все в плані споживання, звичок, звичаїв, культури і т.д.

Відмінності в організації ринку, включаючи структуру збутових мереж, доступність інформації, наявність регулюючих правил, кліматичні умови, засоби транспорту і т.д.

Відмінності в конкурентному середовищі, в ступені концентрації конкуренції, у присутності місцевих суперників, в конкурентному кліматі і т.д.

Очевидно, що існують важливі відмінності між ринками і ці відмінності збережуться в майбутньому.

Ті, хто вірує в стратегію стандартизації, підкреслюють переваги, які можуть стати наслідком стратегії, заснованої на тому, що є для ринків подібним, а не на тому, що їх розрізняє. Теза стандартизації, висунутий Левиттом (Levitt, 1983) і Омае (Ohmae, 1987), базується на трьох гіпотезах:

світові потреби стануть більш однорідними завдяки технології, транспорту і зв'язку;

споживачі готові відмовитися від специфічних переваг в ім'я виграшу від більш низької ціни і хорошої якості товарів;

стандартизація, обумовлена ​​гомогенизацией світових ринків, привносить економію на масштабах, що дозволяє знизити собівартість.

На підтримку цієї тези Левітт наводить приклади широко відомих товарів: «МакДональдс» (McDonalds), «Кока-Кола» (Coca-Cola), «Пепсі» (Pepsi, «Ревлон» (Revlon), «Кодак» (Kodak), « Соні »(Sony),« Левіс »(Levis) і т.д. - на додаток до високотехнологічних виробів, що характеризується природною універсальністю.

Якщо гомогенізація потреб дійсно реальна, то це не означає, що стратегія стандартизації - єдина альтернатива для глобальної фірми. Це твердження можна обґрунтувати наступними аргументами.

Потреби в усьому світі, дійсно, стають більш однорідними, але тільки в певних «сегментах», наявних у всіх країнах тріади і характеризуються приблизно однаковими очікуваннями. Однак одночасно ми також спостерігаємо «демасифікація» або «персоналізацію споживання», що обумовлює появу сегментів, все більше і більше спеціалізованих, які істотно різняться від країни до країни в силу зростаючої значущості культурних і регіональних цінностей.

Немає ніяких доказів того, що споживачі в усьому світі стають все більш чутливими до ціни. Такі товари, як годинник «Картьє» (Cartier), сумки «Луї Віттон» (Louis Vaitton), шарфи «Ерме» (Hermes) або камери «Канон» (Сапоп), визнані товарами глобальними, здобули величезний комерційний успіх, але недорогими НЕ вважаються.

Стандартизація перестала бути обов'язковою умовою отримання економії на масштабі. Нові технології виробництва вивели індустрію з тейлоровской епохи великих виробничих ліній, що виготовляють один виріб з високою швидкістю. Тепер з'явилися нові гнучкі цехи, напрямок діяльності яких змінюється миттєво, а технології диференційовані, що дозволяє зберегти переваги стандартизації і в той же час адаптувати вироби відповідно до персональних вимог.

Однак головною перешкодою для стандартизації залишається проблема технічних норм. У кожній європейській країні до сих пір існують власні специфічні норми, що змушують фірми виробляти один і той же товар в численних варіантах.

У країнах Європи до сих пір не існує однакових електричних штепселів. В Італії, у Франції, в країнах Північної Європи штепсели різні. У Великобританії товари доводиться продавати взагалі без штепселів, так як тут існує стільки різноманітних систем, що споживач змушений приєднувати власний штепсель. Що стосується американських і японських норм. то вони слідують політиці протекціонізму: пройти апробацію повинен не тільки товар як такої, а й усі використовувані в ньому матеріали (Picardi, 1987).

Таким чином, «груба» теорія стандартизації вельми сумнівна, і багато авторів вже відзначили її недоліки (Buzzell, 1968). Насправді питання про інтернаціоналізацію не слід формулювати як дилему «стандартизація або адаптація». Справжня проблема полягає в тому, як ці два підходи поєднати. Концентруючи увагу на подібних ринках і розуміючи, що таких ринків буде ставати все більше, не можна забувати і про розходженнях, що зберігаються, тобто про відповідної потреби в адаптації. Здебільшого провали на міжнародному рівні є результатом нестачі чутливості до культури, недостатнього усвідомлення цінностей і звичок споживачів. Стратегія, успішна для однієї країни, може виявитися поганий для іншого (Takeuchi and Porter, 1987).

Різна міжнародне середовище

Актуальність прийняття фірмою глобального підходу залежить від особливостей зовнішнього середовища. Запропоновано (Goshal and Nohria, 1993) оцінювати міжнародну середу по двох вимірах:

глобальних сил, які штовхають до стандартизації і обумовлених різними причинами: поведінкою покупців, потенціалом економії на масштабі, конкуренцією і т. п .;

локальних сил, що привертають увагу до локальних особливостей: різноманітності культур або правових норм, специфічності збутових структур і т.д.

Для кожного з вимірів виділяється два рівні - низький і високий, що дозволяє побудувати двовимірну матрицю, представлену на рис. 2.2. Таким чином, отримуємо чотири варіанти міжнародного середовища, кожен з яких вимагає специфічної організаційної форми.

Мал. 2.2. Аналіз міжнародного середовища.

Джерело: Goshal S. and Nohria N. (1993).

У глобальному середовищі сили, що штовхають до стандартизації, є досить потужними і не компенсуються локальними силами. Для подібних ринків краща глобальна організація. Цьому середовищі властиві численні секрети виробництва, особливо в секторах високих технологій, в яких локальна специфіка відсутня або незначна. Тенденція розвитку спрямована в бік централізації відповідальності.

У мультинаціональної середовищі на противагу глобальної домінують місцеві особливості, смаки, традиції поведінки і правові норми, властиві тільки цій країні. Таке середовище характерна, зокрема, для харчової промисловості, коли смаки, кулінарні традиції роблять сильний вплив на переваги і на купівельні звички. У подібному середовищі фірма прагне до максимальної адаптації до місцевих особливостей і до децентралізації своєї міжнародної організації.

У нейтральній міжнародному середовищі (характерною, наприклад, для цементної промисловості і чорної металургії) і глобальні, і локальні сили слабкі, так що домінуючою форми організації не існує.

Транснаціональна середовище характеризується і сильним тиском в сторону стандартизації, і наявністю помітних локальних сил. Це, ймовірно, найбільш складна ситуація, що вимагає одночасно і певної централізації, і координації, і збереження сильних локальних організацій.

Прикладом може служити марка «Карлсберг» (Carlsberg). Вона має всі атрибути глобальної марки: присутній в 130 країнах світу, її смак, етикетка та формат пляшки однакові по всьому світу. Оскільки вона стикається з культурою пива, яка істотно змінюється від країни до країни, кращої для неї є транснаціональна структура, яка надає певну автономію регіонам.

Ще один приклад: фірма «Вольво Трак» (Volvo Truck. Ес товари, відомі у всьому світі, ідентичні, якщо не брати до уваги другорядних варіацій. Однак вирішальним локальним елементом для неї є дилери, які забезпечують післяпродажне обслуговування і відповідають за гарантії. Всесвітня організація з високою централізацією була б до такого середовища не пристосована.

Концепція транснаціонального маркетингу

Вирішуючи проблему інтернаціоналізації ринків, фірма повинна:

мислити глобально, здійснюючи стратегічний маркетинг;

діяти локально, здійснюючи маркетинг операційний.

Глобальний маркетинг припускає дворівневе мислення. По-перше, слід звернути увагу на сегменти споживачів зі специфічними потребами, розподілені по всій географічній протяжності ринку. Незважаючи на те що ці сегменти можуть бути дуже вузькими локально, їх сумарний обсяг на регіональному та міжнародному рівнях може виявитися значним, тобто здатним принести фірмі економію на масштабі.

У цьому сенсі глобалізація відноситься в основному до концепції товару, але необов'язково зачіпає інші інструменти маркетингу, такі як комунікація, ціна і збут, що зберігають індивідуальну адаптацію до місцевих умов. Така адаптація відповідає другому рівню глобального мислення (Quelch and Hoff, 1986).

Прикладом глобальних товарів, адаптуються до місцевих умов, є популярні програмні продукти фірми «Майкрософт» (Microsoft), такі як «Windows», «Word» і «Excel». Вони існують у безлічі національних версій, причому, крім версій російською, польською або чеською мовами, існує навіть спеціальна англійська версія для Центральної та Східної Європи (Business Central Europe, 1994, N 9, р. 10).

Не всі фірми готові прийняти такий погляд на транснаціональний маркетинг, оскільки принцип «мислити глобально, діяти локально» передбачає здатність організації створювати товари, відволікаючись від результатів аналізу локальних потреб, а потім домагатися їх прийняття в усьому світі. Ось чому фірма «Проктер енд Гембл» (Procter & Gamble виходить у своїй глобальній політиці з принципу "мислити глобально і локально», підкреслюючи цим необхідність розробки товарної політики і на локальному, і на глобальному рівнях. Така розробка включає чотири етапи:

аналіз локальних потреб у даній країні;

глобалізація концепції товару, розробленого локально;

адаптація товару до кожного конкретного середовища;

реалізація обраної стратегії за допомогою адаптованого операційного маркетингу.

Що стосується управління маркетингом, то найбільш важливим наслідком глобалізації є необхідність визначати географічний цільовий ринок у рамках країн тріади і розробляти активні й оборонні стратегічні варіанти, приймаючи в розрахунок нову взаємозалежність ринків. Мислити глобально, але виходячи з локальної реальності.

.

назад

Главная Партнеры Контакты    
Cистема управления сайта от студии «АртДизайн»