http://medny.ru/
«Мерчандайзинг створений для того, щоб полегшити шлях клієнта до каси» - такої думки дотримується Вадим Медведєв, керуючий партнер Fashion Hub Ukraine. 21 листопада в Києві відбулася конференція для малого і середнього бізнесу в Україні Grow UA, де Вадим Медведєв виділив 7 правил мерчандайзингу, які допоможуть збільшити продажі в магазинах одягу
Грайте з подачею вашого продукту. Товар потрібно уявити, використовуючи ідею бренду, наявне торгове обладнання, фон і освітлення. Хорошим прикладом є бренд Car Shoe, який належить Prada Group. Компанія виробляє взуття для водіїв автомобілів, і двигун поруч з товаром допомагає клієнту зрозуміти, для чого призначений продукт.
Фото: вітрина Car Shoe
Розділіть товар на категорії. Далеко не кожен клієнт готовий і хоче спілкуватися з консультантом: багато споживачів можуть взяти першу-ліпшу пару взуття відповідного розміру - і вони вже готові вирушити до каси. Поділ товару на моделі, сезони, кольору або теми колекції спростить покупцеві процес шопінгу.
Фото: приклад поділу товару за кольорами
Створюйте образи. Ви спростите життя тому клієнту, який не хоче спілкуватися з консультантом, а вважає за краще робити покупки самостійно. Створюючи образи, ви зможете показати клієнту, як би ви хотіли, щоб він виглядав після шопінгу у вас. Також періодично міняйте композиції, переставляючи товари місцями і створюючи ілюзію нової колекції, і не забувайте про акценти в ваших образах - важливо, щоб яскравий акцент був один.
Фото: Zegna
Розберіть мотлох біля каси. Клієнт не дивитиметься на рекламні буклети стоматології за рогом, розплачуючись за покупки. Краще використовувати цей простір для демонстрації ваших аксесуарів: ключниць, портмоне, візитниць та шарфів. Простір біля каси - такий же дисплей, як і все інше у вашому магазині. Не перевантажуйте його рекламно-інформаційними матеріалами.
Не перевантажуйте дисплей товаром. Побачивши в магазині полку, переповнену речами, клієнт може подумати, що магазин не здатний нічого продати. Або ж просто покупець побоїться діставати річ, тому що разом з нею з полиці може впасти все інше. Так що, якщо у вашому розпорядженні тільки одна невелика полку і однакові сорочки трьох різних кольорів, не намагайтеся вмістити все вироби всіх кольорів і розмірів на цій полиці. Досить покласти по одній сорочці кожного кольору. Перенасичення можна пробачити лише в разі створення тематичних композицій.
Фото: Santoni
Не нехтуйте аксесуарами. Ж енський сумка буде виглядати привабливіше, якщо з неї буде акуратно виглядати портмоне - тут вже створюється динаміка і демонструється, як саме можна використовувати запропоновані товари. Підібраний до чоловічих туфель ремінь допоможе клієнту не морочитися з комбінуванням аксесуарів і заощадити свій час.
Фото: Bally
Приділіть більше уваги вашій вітрині. «Вітрина є особою вашого бренду. Якщо ви не будете звертати увагу на вашу вітрину, потенційний клієнт зробить точно так же », - говорить Вадим Медведєв. Вітрина - перший контакт вашого бренду і потенційного клієнта. Саме на цьому етапі людина вирішує, зайде він в магазин чи ні, і навіть чи купить він що-небудь там. Вітрина може постійно змінюватися в залежності від рекламної кампанії, яку проводить ваш бренд, від заходів в самому магазині і різних маркетингових акцій.
Автор: Дар'я Янченко
Читайте свіжі новини і аналітику про ритейлі та інтернет-торгівлі в Україні на нашій сторінці в Facebook , На нашому каналі в Telegram , А також підписуйтесь на нашу щотижневу e-mail розсилку.