У процесі щоденної експлуатації навіть найнадійніші годинник може зламатися. З досвіду нашого сервісного центру найчастіше потрібна заміна зламаного браслета або тріснутого скла. Але іноді поломка - по-справжньому серйозна. І уваги вимагає безпосередньо механізм. В цьому випадку, незалежно від складності проблеми, наші фахівці знайдуть її причину і усунуть її.
Крім ремонту наручних годинників ANNE KLEIN, нам можна довірити коригування точності ходу. Це дозволить забути про необхідність регулярно підводити годинник, щоб завжди залишатися пунктуальним.
Для діагностики і ремонту в період дії гарантії, покажіть співробітнику сервісного центру правильно заповнений гарантійний талон.
Роботи проводяться на високотехнологічному обладнанні з використанням тільки оригінальних запасних частин. Такий підхід забезпечує високу якість ремонту.
Умови гарантійного обслуговування
Термін гарантії 24 місяці з дня покупки *. Продавець гарантує справну роботу виробу протягом даного терміну за умови повного дотримання вимог, описаних в інструкції по експлуатації та гарантійному талоні і за умови використання вироби тільки для особистих потреб (не пов'язаних з професійною або підприємницькою діяльністю) і за прямим призначенням. У цей період будуть безкоштовно усунені недоліки виробу, що виникли з вини фірми-виробника, при пред'явленні вироби, даного талона та документа, що підтверджує факт покупки, в зазначені в цьому гарантійному талоні сервісні центри. У разі відсутності в регіоні продажу вироби сервісного центру, перерахованого в гарантійному талоні, виріб може бути передано в магазин для подальшої передачі в сервіс. Термін усунення недоліків виробу визначається сервіс-центром індивідуально і становить не більше 45 днів з моменту приймання вироби у покупця. Гарантія продовжується на час перебування виробу в сервісному центрі. Розтин вироби або спроба ремонту по будь-якої причини поза гарантійного сервісу тягне однозначне анулювання даної гарантії.
Зразок гарантійного талона:
Протягом гарантійного терміну допускається і не є дефектом (ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. Розрядка елемента живлення (батарейки), встановленого в виріб заводом-виробником. Заміна елемента живлення протягом гарантійного терміну повинна проводитися тільки в гарантійному сервісному центрі за рахунок покупця; Умови гарантійного обслуговування
2. Знос (поломка) ремінця, браслета, застібки, корпуси годинників (повний або частковий), кнопок, головок або покриття годин (позолоти, металізації і т.п.) в процесі експлуатації;
3. Неузгодженість вартовий і хвилинної стрілки менш 0,5 хвилинного розподілу (при поєднанні їх в положенні 12-00);
4. Відхилення секундної стрілки від штрихів ділення шкали менше 0,5 секундного ділення;
5. Люфт вартовий і хвилинної стрілки кварцових годин в межах 0,5 секундного ділення;
6. Відхилення середньодобової точності ходу механічних годинників менш ніж на -20 / + 40 секунд на добу. Відхилення середньомісячної точності ходу кварцових годин менше ніж на +/- 20 секунд в місяць. Значення точності ходу Ваших годин точніше можна дізнатися в інструкції.
Гарантія не поширюється на:
1. Вироби, що мають сліди порушення правил експлуатації:
• сліди ударів і механічних пошкоджень: вм'ятини, щербини, відскочив стрілки, відсутність або деформація заводний головки годин і т.п .;
• сліди несанкціонованого розкриття поза гарантійного сервіс-центру (подряпини на корпусі в місці стику із задньою кришкою, пошкоджені шліци гвинтів, відбитки пальців всередині механізму, нестандартні елементи живлення і т.п.);
• сліди впливу на виріб високих (понад +50 градусів Цельсія) або низьких температур (менше - 20 градусів Цельсія);
2. Пошкодження (внутрішні або зовнішні) викликані будь-яким зовнішнім механічним впливом, ударними або вібраційними навантаженнями, застосуванням зовнішньої сили до частин виробу: розбите або випало скло, тріщини, подряпини, задираки, відколи, деформації матеріалів і деталей, злам або вигинання осі перекладної головки , викривлення осей коліс і балансу, деформації платин, розрив або розтяг деталей, відрив вушок корпусу для кріплення браслета і т.п .;
3. Пошкодження годин водою в результаті порушення правил експлуатації. Годинники з позначеннями «Water resistance» і «Water resistance 30 m» не призначені для плавання. Забороняється впливати на головку або кнопки годин, поки годинник знаходиться під водою;
4. Пошкодження, викликані потраплянням на виріб їдких хімічних речовин або розчинників: лугу, кислоти, ртуть і її пари, розчинники пластиків і т.п .;
5. Пошкодження виробів через попадання всередину сторонніх предметів, речовин або комах;
6. Пошкодження механізму календаря через переведення користувачем дати або тижні між 23.00 і 04.00 годинами (коли задіяний механізм автоматичної зміни дати).
7. Інші пошкодження, викликані умисними або необережними діями покупця або порушенням правил експлуатації.
Сервісний центр "Таймкод.Сервіс" Москва, Краснопрудная 30/34 стор. 1, тел.: 8 800 500 9421
Інструкція з експлуатації
Скачати інструкцію для часо Anne Klein
Розширена гарантія Тайм Код.
У розширену гарантію крім усього, перерахованого в гарантійному талоні також входить заміна елемента живлення з заміною прокладки задньої кришки і з подальшою перевіркою на водозащиту.
Додаткова гарантія на 1 рік (12 міс.) - 1500 руб.
У додаткову гарантію входить наступні регламентні роботи:
- Діагностика годин, перевірка на точність ходу
- Заміна елемента живлення
- Перевірка на герметичність
Додаткова гарантія на 2 роки (24 міс.) - 2900 руб.
У додаткову гарантію входить наступні регламентні роботи:
- Діагностика годин, перевірка на точність ходу
- Заміна елемента живлення
- Перевірка на герметичність, заміна прокладок
Повернення товару
Годинник є багатофункціональним пристроєм. Як прилад для вимірювання часу, вони забезпечують виконання декількох функцій - вимірювання поточного часу в годинах, хвилинах і секундах, а також мають функцію водозащити (в різних межах). Крім цих функцій, годинник є аксесуаром і виконують функцію демонстрації статусу і стилю власника.
← Повернення до списку