Багато менеджерів виступають публічно. Всі ми проводимо збори, презентації, беремо участь в мітингах, ми говоримо з людьми, стоячи перед ними. Зрозуміло, ми готуємося, робимо мовні і дихальні гімнастики, готуємо матеріали, створюємо замітки. Але кому з нас не доводилося готуватися в режимі обмеженого часу ? Іноді трапляється так, що нам повідомляють про подію за п'ять хвилин до початку. Також буває, що ми зовсім не готуємося, хоча було відомо про те, що належить виступати. Цейтнот ...
А адже виступати все одно доведеться. Мало того, необхідно виступити з мотиваційним спічем , І потрібно не просто щось там розповісти, а зробити це так, щоб люди прийняли нові, важливі для себе рішення, щоб кожен зробив те, чого ми від нього домагалися в процесі.
Метод підготовки публічних виступів, яким я хочу поділитися, заснований на знанні про прояв думок в мовних конструкціях. В основі методу піраміда логічних рівнів свідомості, розроблена Робертом Ділтсом, одним з авторів численних методик в області NLP.
Піраміда логічних рівнів свідомості
Малюнок 1
Всі ці рівні проявляються в мові. Тому, коли ми чуємо висловлювання людини, розуміючи цю методику, нам легко визначити - на якому логічному рівні зараз знаходиться людина. Варто сказати про те, що більшість всіх комунікацій проходить на рівні поведінки і оточення. У більшості випадків люди, коли спілкуються один з одним, описують оточення і дії.
Також, важливо відзначити вплив рівнів вищого порядку на рівні нижчого порядку. Наприклад, поведінка (дія) впливає на оточення. Якщо на столі стоїть стакан з водою, то здійснивши ряд дій, ми міняємо оточення. Недбалим рухом, випадково, можна зіштовхнути стакан, і вода, звичайно ж, розіллється, і ось уже оточення змінилося. Ще ми можемо протягнути до склянки руку, взяти цей стакан і випити воду, і знову оточення змінилося.
Причому тут підготовка спічу? Якраз причому! Мета будь-якої діяльності лежить за межами цієї діяльності, як сказав один гуру, і публічна промова - не виняток. Нашим завданням є зміна поведінки слухачів. Однак неможливо змінити поведінку кого-небудь, якщо тільки говорити йому про те, що він повинен зробити. Іншими словами, поведінка людини, а тим більше за групу, змінити неможливо, якщо ми будемо перебувати тільки на нижніх логічних рівнях.
щоб надати потрібну для нас вплив на аудиторію , Можна використовувати схему, яку використовують деякі видатні політики сучасності (малюнок 2). Я кажу «деякі», тому що ще не встиг проаналізувати кожного, та й цілі такої не переслідував. Але тексти промов деяких, особливо видатних, встиг розглянути в контексті використання та застосування даної схеми.
Послідовність використання фраз
малюнок 2
Одного разу, мій колега, в черговий раз попросив мене допомогти йому з підготовкою тексту публічного виступу . До слова сказати, він просив мене регулярно про подібну допомоги. Процедура була завжди приблизно однаковою, я опитував його, ставив питання про його цілі, про людей, які будуть перебувати в аудиторії. Потім ми писали і укладали кожну фразу в структуру піраміди. Але в цей раз, я вирішив заощадити (в перспективі) і його і свого часу на підготовку до подібних заходів. У той час мені в руки потрапив «Універсальний код промов», який був оформлений в якусь матрицю. Відмінною особливістю цієї матриці було те, що на аркуші паперу було кілька осередків, утворених перетином чотирьох стовпців і десяти рядків. І цей, непримітний на перший погляд, лист паперу містив більше 10 тис. Комбінацій, що їх говорили з трибуни партійні працівники минулого століття. Документ застарів, в ньому не було драйву, не було призову, але сама ідея здалася мені блискучою. Я зрозумів, що для економії часу, і мого і мого колеги, потрібно створити вдосконалену матрицю. Ось ця розширена матриця, розроблена на основі методу Роберта Ділтса (рис. 3). Об'єднавши послідовно частини виступу, що починаються з фраз, приклади яких наведені в окремих стовпцях, ви отримаєте універсальний текст мотиваційної мови .
Універсальний код промов
малюнок 3
Мій колега користувався цією таблицею близько року, до тих пір, поки не вирішив остаточно розібратися в тому, як це працює. Сьогодні він використовує піраміду логічних рівнів без допомоги допоміжних засобів, він імпровізує. Але саме цей метод дозволяє йому виступати яскраво і результативно . Кожен його виступ - це подорож, в якому він переміщує слухачів від оточення до місії, а потім повертає її на рівень поведінки, закликаючи до дії. А, як відомо, чому може навчитися одна людина, тому можуть навчитися і інші. Пробуйте, використовуйте цю методику, тренуйтеся і досягайте тих цілей, які ставите перед собою, виходячи до ваших слухачів!