Девід Аакер в книзі «Будуємо сильні бренди» визначає бренд як «коробочку почуттів» і виводить суть бренду наступним чином: «Набір якостей, пов'язаний з ім'ям бренду і символ, який посилює (або послаблює) цінність продукту або послуги, що пропонуються під цим символом» .
Це визначення від гуру брендингу, на мій погляд, надмірно академічно. Більш практичним і зрозумілим вважаю таке: «Бренд - це букет образів у свідомості споживача».
Чому саме так я визначаю бренд? Таке визначення легко запам'ятати, а це завжди корисно! А ще -Дозволяє врахувати 3 значущі речі:
✌1. Бренд - це не клініка, лікар, товар або послуга. Бренд - це сформований образ в свідомості пацієнта.
✌2. Бренд як образ впливає на «лояльність бренду». У людей відрізняються «образи» в головах, різниться сприйняття певної послуги, лікаря або клініки, що впливає на ступінь їхньої лояльності до даного бренду.
✌3. Таке визначення яскраво демонструє, як потрібно створювати бренд. Бренд будується не тільки шляхом ефективного маркетингу і захоплюючих логотипів. Бренд створюється через цілий букет емоцій, вражень і сприйнять, які він пропонує пацієнту.
Ще одне визначення бренду, яке дуже підходить до словосполучення «бренд клініки»:
Бренд - це сукупність уявлень, асоціацій, образів, ідей і обіцянок, які складаються в умах людей про конкретний продукт або компанії. Бренд - це потужний, але нематеріальний актив. Бренд формує емоції і входить в підсвідомість споживачів.
Пам'ятаєте «організацію трьох щитів», легендарну клініку Мейо? В основі бренду якої (і на логотипі як візуальному відображенні бренду) - три основних щита-символу: обслуговування пацієнтів, медичні дослідження і освіту? Які образи виникають у вашій свідомості, коли ви маєте справу з подібним брендом?
Стаття корисна? Діліться з друзями, дякуйте і задавайте питання в коментарях, додавайте статтю в обране і плюсуйте.
підписуйтесь на мій Інстаграм ТУТ , Щоб першими дізнатися і впровадити в клініці сучасні інструменти здорового маркетингу.
Роблю «щеплення» здорового маркетингу керівникам клінік і лікарів. Вакцина - працюючі інструменти просування медичних послуг для генерації ідеальних пацієнтів і завантаження клініки.
Чому саме так я визначаю бренд?Пам'ятаєте «організацію трьох щитів», легендарну клініку Мейо?
В основі бренду якої (і на логотипі як візуальному відображенні бренду) - три основних щита-символу: обслуговування пацієнтів, медичні дослідження і освіту?
Які образи виникають у вашій свідомості, коли ви маєте справу з подібним брендом?
Стаття корисна?