- Вам допоможуть вирішити завдання таких тематик:
- В якій формі приходить відповідь?
- * Винятком є питання:
26.03.2015
Для користувачів, які мають договір супроводу від «1С», надається можливість отримати консультаційну допомогу аудиторів на безкоштовній основі. Вони можуть включати складні питання, пов'язані з порядком оподаткування, бухобліком і кадровими ситуаціями і отримати рішення по лінії консультації «Задати питання аудитору».
Вам допоможуть вирішити завдання таких тематик:

Як правильно поставити запитання?
- Вказати назву фірми і форму;
- Вказати код реєстрації продукту з підпискою на ІТС;
- Описати ситуацію, що виникла: для цього позначте умови, в яких ситуація виникла, опишіть вжиті заходи, позначте особливості, що впливають на відповідь;
- Будуйте опису чітко і зрозуміло;
- Надсилайте кожне питання в окремому листі. В іншому випадку консультантами буде розглянута лише перша задача, якщо зазначені завдання не пов'язані один з одним.


Скільки чекати відповідь?
Зазвичай відповідь клієнта готується протягом 7 робочих днів з терміну отримання остаточного питання. При цьому не враховується день отримання питання і дата відправлення відповіді. Наступний по порядку питання клієнта буде оброблятися після рішення попереднього.
При правильно оформленому питанні нівелюється необхідність уточнень і додаткових поясненнях, що істотно прискорює підготовку консультації і дозволить дати гранично чітку відповідь.
В якій формі приходить відповідь?
Відповідь не є розгорнутим аудиторським висновком;
Відповідь дається тільки на питання, які пов'язані з господарською діяльністю юридичної особи, від якого надійшло запитання;
Слід звернути увагу, що в даному випадку надаються відповіді - це думка фахівців в даній сфері компанії «1С», відповідно, вони не мають правової сили;
Компанія «1С» залишає за собою право використовувати отримані питання і відповіді на них в матеріалах консультацій веб-сайту ІТС, не погодивши це з користувачем.


* Винятком є питання:

Дізнайтеся більше про «1С: Лекторій» тут .
Рейтинг:
(Голосів: 2) 0 5 3.44
← Назад до списку
Скільки чекати відповідь?В якій формі приходить відповідь?