Главная Партнеры Контакты  
Юридическая компания — «Основной закон», консультации и помощь в возвращении депозитов, защита по кредиту

ЮК
"ОСНОВНОЙ ЗАКОН"  

г. Киев, бул. Пушкина, 2а                
тел.: (044) 334-99-77                               
         (095) 407-407-3
         (096) 703-11-82

график работы: пн.- пт. с 9:00 до 18:00
          
                           

 












Рассматривается вопрос о предоставление нотариусам права выдачи извлечения из Реестра прав на недвижимое имущество.
Министерством юстиции был разработан проект Закона «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно предоставления информации о государст...


Держреєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень у 2014 році буде здійснюватись за новою - удосконаленою та спрощеною - процедурою.
Постанова Кабінету Міністрів "Про затвердження порядку державної реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень і Порядку надання інформації з Держа...




Система Orphus


Маркетингове опитування: види, цілі, методи

  1. Що являє собою маркетинговий опитування покупців
  2. Які цілі має застосування опитувань в маркетингових дослідженнях
  3. У чому полягає важливість опитування при зборі маркетингової інформації
  4. Які типи і види маркетингових опитувань існують
  5. Які види опитувань існують в маркетингових дослідженнях?
  6. Навіщо проводять платні маркетингові опитування
  7. Як проводиться маркетинговий опитування
  8. Що повинна включати анкета маркетингового опитування
  9. Бриф на проведення маркетингового опитування
  10. Як проводити аналіз маркетингового опитування
  11. Через що маркетинговий опитування може дати недостовірні результати
  12. непоінформованість
  13. помилкові відповіді

Маркетингове опитування - важливий захід, в ході якого керівники підприємств різних галузей дізнаються про ситуацію на ринку в даний момент. Маркетингове опитування - це один з ключових пунктів в роботі будь-якої компанії, і упускати його не можна. Саме завдяки опитуванню можна в найкоротші терміни намітити оптимальну стратегію розвитку і ведення бізнес-процесів. Варто відзначити, що маркетинговий опитування слід проводити грамотно і в правильно обраний час. З цієї статті ви дізнаєтеся, які існують методи маркетингових опитувань, що дає збір інформації, навіщо він потрібен компаніям.

Що являє собою маркетинговий опитування покупців

Опитування як метод маркетингового дослідження полягає в тому, що проводить дану процедуру звертається до певної групи громадян, щоб дізнатися про їхню думку і поглядах, а також про те, як люди поводяться в тій чи іншій ситуації. Опитування ставить перед собою завдання отримати відомості «з перших вуст». Особа, яка опитують, називають респондентом.

Виділяють наступні види опитувань в маркетингових дослідженнях:

  • анкетування;

  • Електронний опитування;

  • Усне опитування;

  • Інтерв'ю по телефону.

Опитування як метод збору маркетингової інформації часто використовується:

  • Як поточної заходи - щоб з'ясувати, якими особливостями зараз володіє ринок, яку частку займає товар на ньому, визначити провідні тенденції, створити портрет споживача, а також дізнатися про ставлення покупців до тих чи інших фірм і продукції;

  • Як засіб отримання інформації про ринок при створенні продукції для різних сегментів;

  • При намір удосконалювати маркетингову політику підприємства, щоб вивчити, чи відповідає продукція ринковим вимогам, а також встановити оптимальну вартість;

  • При дослідженні ефективності просування товару, щоб виявити ефективність рекламних кампаній, зрозуміти, наскільки реклама допомагає просувати продукцію, протестувати рекламні матеріали, над розміщенням яких виробник думає в даний момент.

Які цілі має застосування опитувань в маркетингових дослідженнях

  • Пошукові, коли збираються додаткові інформаційні відомості, завдяки яким проблема стає більш зрозумілою; той, хто проводить маркетингове дослідження, отримує можливість розробити різні гіпотези.

  • Описові, при яких окремі явища і факти описують максимально докладно.

  • Експериментальні, при яких перевіряються різні маркетингові гіпотези про те, наскільки пов'язані попит і основні характеристики, показники продукції (мова йде про вартість, імідж, упаковці), а також сам споживач зі своїми параметрами (статтю, віком, доходом, характером).

  • Виправдувальні, які працюють на підкріплення вже сформованої точки зору, позиції, думки.

У чому полягає важливість опитування при зборі маркетингової інформації

Щоб дізнатися про бажання і мотивації респондентів, застосовуються різні методи маркетингових досліджень (спостереження, експеримент, опитування). Наприклад, експерти дізнаються у опитуваних, як останні ставляться до того чи іншого товару певної фірми-виробника, і на основі отриманих даних думають над методами подачі інформації та її характеристиками.

Опитування як метод збору маркетингової інформації має свої особливості та нюанси. Завдяки йому можна дізнатися думку, схильності і переваги людей. При цьому важливо, щоб отримана інформація була достовірною, так як згодом вона буде потрібно для перегляду управлінської моделі на підприємстві і, можливо, зміни характеристик продукту, що випускається або наданої послуги.

Маркетингове опитування   - важливий захід, в ході якого керівники підприємств різних галузей дізнаються про ситуацію на ринку в даний момент

Саме маркетинговий опитування дає можливість дізнаватися, які особливості сьогодні притаманні масовій свідомості, яка думка побутує в суспільстві щодо тих чи інших товарів чи послуг.

Варто сказати, що є способи, що дозволяють використовувати маркетингові опитування і отримувати більше інформації про свою цільову аудиторію. Ось кілька варіантів збору анкет.

Дізнайтеся про свого клієнта. Що ви знаєте про своїх споживачів? Багато організацій практично нічого не знають про свою аудиторію. Кращий спосіб просування товарів або послуг - дізнатися своїх споживачів близько, зрозуміти, чого вони хочуть. Отримавши достовірні відомості про аудиторію, ви дізнаєтеся, ніж залучати її.

З'ясуйте, яким товарів або послуг потрібна підтримка. Провівши інтерактивне опитування, дізнайтеся, яку продукцію купують ваші покупці. Це дозволить зрозуміти, продаж яких товарів і послуг найбільш успішна, а які продаються погано і чому так відбувається. Подібні відомості дуже цінні для маркетингового відділу організації, реклами та відділу зі зв'язків з громадськістю.

Дізнайтеся про своїх конкурентів. Інформація про підприємства, що конкурують з вами, може сильно здивувати. Завдяки маркетинговим дослідженням ви краще дізнаєтеся, хто ваші конкуренти, у чому ви потенційно програєте їм, і зрозумієте, як виправити становище.

Завдяки маркетинговим дослідженням ви краще дізнаєтеся, хто ваші конкуренти, у чому ви потенційно програєте їм, і зрозумієте, як виправити становище

Встановлюйте вірні ціни. При введенні в обіг нової послуги або продукції або при роботі з уже діючими товарами зверніть увагу на їх вартість. Щоб встановити оптимальну ціну, ви можете провести маркетингове дослідження. Наприклад, зберіть відгуки клієнтів і отримаєте корисні поради та пропозиції щодо реалізації товарів.

Спілкуйтеся з людьми, які не є вашими клієнтами. Маркетингове опитування зовсім іншого формату можна провести і серед споживачів, які не є вашою цільовою аудиторією. Відомості про сприйняття сторонніми людьми вашої фірми, відповіді на питання, чому до цих пір вони не користуються вашими товарами та послугами, можуть стати дуже корисними.

Демографічні дані. Вам необхідно знати про стать, вік, місце проживання, перевагах і інтересах клієнтів, щоб скласти об'єктивний портрет покупця.

Впізнаваність бренду клієнтами і обізнаність про нього. З'ясуйте, яка частина аудиторії поінформована про вас, купують ці люди товари інших фірм, чи користуються послугами конкурентів. Це дозволить вам дізнатися про слабкі сторони вашого бренду.

Паблік рілейшнз. Якщо фірма провела грамотну піар-кампанію і після цього показники продажів покращилися, рекламні заходи можна вважати успішними. Якщо кампанія провалилася, слід з'ясувати, чому. Опитування як метод маркетингового дослідження може допомогти піар-відділу провести тестування кампанії або нового рекламного формату.

Цитати і позитивні відгуки. Завдяки позитивним відгукам про послуги або продукції фірма може досягти великого успіху. Проводячи маркетингове дослідження, займайтеся збором висловлювань споживачів, задоволених якістю сервісу. Вам необхідно лише отримати дозвіл на використання цитат.

Які типи і види маркетингових опитувань існують

Маркетингове опитування буває двох видів: заповнення анкет і інтерв'ю.

При анкетуванні респондент відповідає на питання в анкеті. При цьому інтерв'юер може як бути присутнім, так і бути відсутнім. Форма проведення маркетингового дослідження може бути будь-який: групової та індивідуальної. Перший тип кращий, якщо потрібно зібрати відповіді великої кількості людей в мінімальні терміни. Відзначимо також, що маркетинговий опитування може носити очну форму або заочну, при якій респондентів опитують поштою, через журнали або газети.

Інтерв'ювання - це формат особистої бесіди з респондентом, в ході якої інтерв'юер задає ряд питань і записує відповіді опитуваного. Форма інтерв'ю може бути різною - прямій або опосередкованій (наприклад, телефонна розмова).

Маркетингове опитування буває масовим і спеціалізованим. Все залежить від того, хто носій (джерело) первинних соціологічних даних.

Масовий маркетинговий опитування - це процес, де головним інформаційним джерелом є представники різних ринкових сегментів.

Спеціалізований маркетинговий опитування - це процес, де головним інформаційним джерелом є експерти. Люди, що володіють достатніми теоретичними чи практичними знаннями, життєвим досвідом, надають певні відомості, роблять авторитетні висновки, адекватно оцінюють обстановку на ринку. Спеціалізований маркетинговий опитування можна називати експертною оцінкою.

Які види опитувань існують в маркетингових дослідженнях?

Маркетингові опитування споживачів розрізняють:

  • По виду контакту того, кого опитують, і того, хто опитує (комунікація може бути особистої, здійснюватися по телефону, поштою або інтернету);

  • За типом груп опитуваних (дізнаватися думку можна у фізичних або юридичних осіб, експертів);

  • За місцем проведення опитування (будинок, місце продажу, вулиця, офіс);

  • За масштабом опитування (на місцевому, регіональному, державному рівні);

  • За кількістю одночасно опитуваних осіб (група або одна людина);

  • За кількістю тем, що порушувалися в рамках одного питання;

  • За частотою, з якою проводиться маркетинговий опитування (один раз або регулярно);

  • За рівнем стандартизації (чітка або часткова структурованість, маркетинговий опитування у вільному форматі);

  • За способом відбору опитуваних (суцільний, вибірковий).

Як правило, інтерв'ю проводиться в одному з двох видів.

  • Індивідуальне інтерв'ю тривалістю в пару хвилин або кілька годин. Розмовляти з респондентами можна вдома або на їх робочому місці, на вулиці або в торговому центрі.

  • Групове інтерв'ю з певною групою осіб (сусідами, стихійно утворилася групою, колегами по роботі).

Інтерв'ю в маркетинговому дослідженні буває наступних типів.

  • Глибинне (або спрямоване) інтерв'ю - найпоширеніший вид групового інтерв'ю, виділений в самостійний напрям. Бесіда ведеться з 10-15 респондентами в неформальній обстановці без чітко фіксованих питань. Завдання інтерв'юера полягає в створенні легкого атмосфери, де опитувані могли б розслабитися і максимально чесно відповісти на всі питання і, можливо, подати нові ідеї.

  • Неформалізовані інтерв'ю організовують тоді, коли теми стосуються поглядів опитуваного або спрямовані на його особистість. Героями неформализованного інтерв'ю зазвичай стають неординарні особи, з якими проводиться маркетинговий опитування (приклад - представники рідкісних професій і видатні особистості).

  • Діагностичне (дослідне) інтерв'ю ведуться з метою виявити внутрішні проблеми на підприємстві.

  • Метод фокус-групи відноситься до групового інтерв'ю і є його самостійним напрямком. Фокус-група - це мала частина людей, об'єднана по ряду критеріїв. При проведенні інтерв'ю вся увага респондентів направлено на обговорювану тему. Учасники фокус-групи повинні мати схожу думку на предмет спору або володіти певним досвідом. Кількість членів фокус-групи становить від 8 до 12 осіб.

Модератор - це лідер фокус-групи. Обов'язково, щоб він розбирався в обговорюваної проблеми, був експертом в даній сфері. Краще, якщо бесіда буде проходити в невимушеній обстановці і тривати не більше 1-2 годин.

Є ще і панельне обстеження. Суть даного типу маркетингового дослідження полягає в тому, що одну і ту ж групу опитують з певною періодичністю, дізнаючись думку людей по одному і тому ж питанню. При цьому панель може бути:

  • Короткостроковій і довгостроковій (в першому випадку час її існування - не більш 1 року, у другому - до 5 років);

  • Спеціалізованої та загальної (все залежить від характеру досліджуваної проблеми);

  • Споживчої, торгової, промислової (залежить від характеру досліджуваних одиниць).

Анкетування - це, можна сказати, самий інформативний метод маркетингового дослідження. При цьому дослідженні респондент заповнює таблиці, відповідаючи на підготовлені відділом маркетингу фірми питання. Анкетування - це формалізоване дослідження, а маркетингові опитування в його рамках можуть бути:

  • Секційними, з послідовним розглядом можливих проблем до їх повного вирішення;

  • Тунельним, коли від загального в процесі дослідження переходять до приватного;

  • Комбінаційною, коли використовують і те й інше напрямок одночасно.

Навіщо проводять платні маркетингові опитування

Завдяки платним опитуваннями можна швидко отримати потрібні дані, заплативши опитуваним певну суму. Сьогодні у дослідників, які бажають провести маркетингові опитування за гроші, є всі умови для того, щоб зробити цей процес швидким і легким. На просторах інтернету реально знайти безліч ресурсів і аудиторій, де можна провести маркетингові дослідження, опитування. Відзначимо, що основна частина респондентів на подібних інтернет-ресурсах - громадяни з невеликою заробітною платою, приголосні присвятити особистий час участі в подібних заходах. З огляду на це, можна сказати, що маркетингове дослідження даного типу проводити не завжди доцільно.

Як проводиться маркетинговий опитування

Будь-маркетинговий опитування здійснюється за певною технологією, яка включає в себе:

  • Створення анкети для заповнення;

  • Розробку квот і вибірок;

  • Інструктаж з інтерв'юерами, а потім безпосередньо опитування;

  • Якість отриманих відомостей;

  • Обробку отриманої інформації і її подальший аналіз;

  • Складання звіту як результату маркетингового опитування.

Що повинна включати анкета маркетингового опитування

Завдяки анкетування можна не тільки отримати інформацію про причини того чи іншого явища і зіставити їх з підсумком діяльності, а й дізнатися про кількісні характеристики в рамках досліджуваного питання, так як основа вивчення - статистичне вибіркове спостереження.

Скільки питань повинно бути в анкеті? Чіткого регламенту немає, проте їх кількість не повинна перевищувати 45, оскільки далі респондент стає менш уважним, а той, хто проводить маркетинговий опитування, отримує неточні відомості.

Анкета зазвичай складається з трьох блоків.

  • Введення дозволяє респондентам отримати загальне уявлення про тих, хто веде дослідження і з якою метою вони це роблять. З преамбули опитуваний повинен розуміти, що опитування ведеться анонімно, а відповіді є довірчими. У вступі також призводять інструкцію про те, як заповнювати анкету, як повертати її. Негласне правило говорить, що респондента прийнято дякувати за увагу, приділену опитуванням.

  • Основна частина, розглядаються питання, їх зміст, вид, кількість, контрольні тести.

  • Реквізитний частина містить відомості про респондентів. Йдеться про вік, стать, приналежність до певного роду, професії, сімейний стан, іменах та іншої інформації. Тут також ідентифікується сама анкета з присвоєним їй назвою, місцем і часом проведення, прізвищем того, хто бере інтерв'ю.

Потім питання об'єднують в блоки, які можуть бути кваліфікаційними і тематичними, з закритими і відкритими питаннями. Якщо респонденту задають відкрите питання, передбачається відповідь у вільній формі. Якщо ж питання закритого типу, вибирається найбільш близький варіант з декількох.

Іноді сформулювати питання для анкети досить складно. Щоб грамотно її скласти, фахівець повинен володіти достатньою кваліфікацією, хорошими соціологічними, економічними, психологічними і статистичними навичками в різних сферах. При формулюванні питань рекомендується скористатися певними схемами.

Розробка питань для анкет з метою провести маркетинговий опитування - досить творчий процес. Укладач повинен володіти певними літературними здібностями і мати гарне логічне мислення. Не варто також забувати про особливості респондентів, для яких складаються анкети. Саме завдання маркетингового дослідження мають прямий вплив на послідовність і планування анкетування. Зазвичай спочатку складаються програма і форма анкети, і тільки потім розробляється комплекс питань.

Ключові вимоги до питань і складання анкет - це:

  • Логічність, простота і однозначність;

  • Зв'язаність питань між собою, їх грамотна постановка;

  • Лаконічність, відсутність «води»;

  • Використання загальноприйнятих термінів;

  • Групування в блоки;

  • «Жвавість», відсутність монотонності в питаннях;

  • Наявність контрольних питань, завдяки яким можна перевірити послідовність респондента;

  • Розташування особистих і важких питань в кінці списку;

  • Максимально коректна форма постановки питань;

  • Завчасне оттестірованіе питань в анкеті.

  • Обгрунтованість всіх питань.

Формулювання питань. Маркетингове опитування складається з відкритих, закритих і напівзакритих питань. Відповідаючи на питання закритого типу, респондент може зупинитися на одному з варіантів відповіді, запропонованих упорядником.

Якщо ж питання поставлене у відкритій формі, що відповідає може повідомити про свої погляди на проблему в бажаної формі. Що стосується закритих і напівзакритих питань, їх положення в анкетах можна назвати проміжним. У респондента є можливість вибрати запропоновані йому варіанти і розповісти про власні міркування.

Коротко розглянемо ключові види вопросам. Завдяки відкритим опитуваний може в довільній формі викладати свою думку. Мінус для тих, хто проводить маркетинговий опитування, полягає лише в тому, що по завершенні анкетування можуть виникнути складності з зіставленням думок різних респондентів. Щоб отримати зведені характеристики, опитувальні самі шифрують відповіді за розробленою схемою. Відповідаючи на закриті питання, шифрує їх сам опитуваний.

Бриф на проведення маркетингового опитування

Матеріали для скачування: БРИФ на проведення маркетингового опитування.

Як проводити аналіз маркетингового опитування

Як довго слід проводити маркетинговий опитування? З цим дослідникам потрібно визначитися заздалегідь. Важливо, щоб опитування не затягнувся, інакше з сопоставимостью відповідей можуть виникнути складності, а таємність буде порушена. Варто враховувати, що маркетингові опитування споживачів різного типу займають різну кількість часу. Якщо ви віддаєте перевагу особистому маркетинговому опитуванням або проводите дослідження по телефону, то відповідно витрачаєте менше часу. Маркетингове опитування по електронній пошті, дослідження методом експерименту або спостереження тривають довше. У будь-якому випадку потрібна установка конкретних часових рамок.

З яких джерел дослідник отримує відомості? Перш за все потрібно вибрати дату і час збору даних. Маркетингове дослідження можна вести як на території компанії, так і за межами підприємства. Той, хто проводить маркетинговий опитування, повинен зрозуміти, що в пріоритеті для нього - терміновий збір інформації та комфортні умови або бажання отримати необхідні об'єктивні дані, нехай навіть у важкодоступному місці.

Після ретельної деталізації всіх параметрів маркетингового опитування дослідники приступають до збору інформації. Той, хто займається цією роботою, повинен чітко слідувати вказівкам і виконувати всі приписи керівництва. Відповіді і спостереження слід фіксувати.

При аналізі отриманої інформації вважають кількість бланків, а потім вивчають їх для подальших рекомендацій. Проводиться кодування бланків - привласнення номерів і класифікація категорій відповідей. Що стосується рекомендацій, це пропозиції та поради з приводу подальшої манери ведення бізнесу підприємства. Основою для рекомендацій може стати інформація, отримана в ході маркетингового опитування. Всі відомості в письмовому вигляді надають керівнику компанії.

Грунтуючись на даних маркетингового опитування, відповідальні особи організації вирішують, що робити далі. Результати маркетингових досліджень важливі для будь-якої компанії, оскільки завдяки їм вирішується, що робити зараз і надалі.

Через що маркетинговий опитування може дати недостовірні результати

суб'єктивність

Опитувані часто видають суб'єктивну інформацію, орієнтуючись на думку і реакцію суспільства. Масовість опитувань при цьому не може позбавити від проблеми, так як загальний характер може бути властивий і забобонам, і стереотипам, і помилкам.

непоінформованість

У ряді випадків респонденти не можуть дати повноцінного відповіді або висловити думку щодо того чи іншого питання, оскільки не мають належної освіти і не володіють інформацією в повному обсязі.

помилкові відповіді

Респонденти часто припускаються помилок при відповідях на ті чи інші питання, роблячи це ненавмисно. В результаті дослідник ризикує отримати необ'єктивні і недостовірні відомості.

Отже, ми зрозуміли, що маркетинговий опитування - вкрай важлива, але аж ніяк не проста процедура. Ви можете скористатися порадами, наведеними в цій статті, і взяти на озброєння відповідні методи маркетингового дослідження (опитування, спостереження), щоб отримати достовірну інформацію. Але пам'ятайте, що для проведення якісного маркетингового дослідження потрібно володіти відповідною кваліфікацією, досвідом і знаннями. Кращий варіант - довіритися фахівцям, які зможуть провести маркетинговий опитування на високому професійному рівні.

Наша інформаційно-аналітична компанія «VVS» є однією з тих, що стояли біля витоків бізнесу по обробці та адаптації ринкової статистики, яка збирається федеральними відомствами. Компанія має 19-річний досвід у сфері надання статистики ринку товарів як інформації для стратегічних рішень, що виявляє ринковий попит. Основні клієнтські категорії: експортери, імпортери, виробники, учасники товарних ринків і бізнес послуг B2B.

Найбільший авторитет наша компанія завоювала в наступних галузях:

  • Комерційний транспорт і спецтехніка;

  • Скляна промисловість;

  • Хімічна та нафтохімічна промисловість;

  • Будівельні матеріали;

  • Медичне обладнання;

  • Харчова промисловість;

  • Виробництво кормів для тварин;

  • Електротехніка та інші.

Якість в Нашій делу - це, в Першу Черга, точність и повнотіла информации. Коли ви приймаєте решение на основе Даних, Які, м'яко Кажучи, невірні, скільки будут коштуваті Ваші Втрата? Пріймаючі Важливі Стратегічні решение, та патенти, спіратіся только на достовірну Статистичний інформацію. Альо як бути впевнений, что именно ця інформація достовірна? Це можна перевіріті! І ми Надамо вам таку можлівість.

Основними конкурентними перевагами нашої компанії є:

  1. Точність надання даних. Попередня вибірка зовнішньоторговельних поставок, аналіз яких проводиться в звіті, чітко збігається з темою запиту замовника. Нічого зайвого і нічого упущеного. В результаті на виході ми отримуємо точні розрахунки ринкових показників і часткою ринку учасників.

  2. Підготовка звітів «під ключ» і зручність роботи з ними. Інформація швидко сприймається, так як таблиці і графіки прості і зрозумілі. Агреговані дані по учасниках ринку зведені в рейтинги учасників, обчислені частки ринку. В результаті скорочується час вивчення інформації і є можливість відразу переходити до прийняття рішень, які «на поверхні».

  3. Замовник має можливість отримати частину даних безкоштовно в формі попередньої експрес-оцінки ринкової ніші. Це допомагає зорієнтуватися в ситуації і вирішити, чи варто вивчати глибше.

  4. Ми не тільки розповідаємо про ринковій ніші замовника, а й підказуємо, які близькі ніші. Даємо можливість вчасно знайти рішення - не замикатися на свій товар, а виявити вигідні нові ніші.

  5. Професійна консультація з нашими галузевими менеджерами на всіх етапах угоди. Ми - творці цієї ніші аналізу експорту-імпорту на основі митної статистики, наш майже 20 річний досвід - запорука ефективної співпраці.

Наша компанія готова провести для Вас маркетинговий опитування, який допоможе виявити переваги Вашої аудиторії, визначити обсяг ринку, провести сегментування і не тільки. Ваш споживач точно знає, що йому потрібно і чого він хоче!

Дізнатись детальніше

Уточніті всі деталі можна за телефонами: +7 (495) 565-35-51 та 8 (800) 555-34-20.

Замовити зворотній дзвінок

© ТОВ «ВладВнешСервіс» 2009-2019. Всі права захищені.

Що ви знаєте про своїх споживачів?
Які види опитувань існують в маркетингових дослідженнях?
Скільки питань повинно бути в анкеті?
З яких джерел дослідник отримує відомості?
Коли ви приймаєте решение на основе Даних, Які, м'яко Кажучи, невірні, скільки будут коштуваті Ваші Втрата?
Альо як бути впевнений, что именно ця інформація достовірна?
Главная Партнеры Контакты    
Cистема управления сайта от студии «АртДизайн»