Інформація для публікації люб'язно надана
Маслоу, Абрахам (1908-1970), Maslow, Abraham
2. Ієрархія потреб
3. Оцінка
4. Висновок
Короткі біографічні відомості
народився 1 квітня 1908 в Брукліні;
отримав психологічну освіту; спочатку займався вивченням соціальної поведінки приматів;
викладав в Бруклінському коледжі та Західному інституті біхевіоральних наук; пізніше став професором соціальної психології в Бренедейсском університеті, в 1967-1968 рр. був президентом Американської психологічної асоціації;
розробив теорію "ієрархії потреб";
надав основне вплив на розвиток мотиваційної теорії;
помер 8 червня 1970 р
Основні роботи
The Principles of Abnormal Behavior (спільно з Б. Міттельман) (1941)
"A theory of human motivation" (1943)
Motivation and Personality (1954)
Towards Psychology of Being (1962)
Eupsychian Management: A Journal (1965)
The Psychology of Science (1967)
The Farther Reaches of Human Nature (1971)
резюме
А. Маслоу вніс основний внесок в розвиток теорії мотивації. На основі результатів проведених ним клінічних досліджень вчений розробив уявлення про те, що будь-які людські потреби можуть бути класифіковані в рамках наступної пятиуровневой ієрархії: фізіологічні потреби, потреби в безпеці, потреби в любові і соціальному спілкуванні, потреби в самоповазі і потреби в самореалізації або "самоактуалізації ".
Ідеї А. Маслоу вивели мотиваційну теорію за рамки більш простих моделей наукового менеджменту і уявлень бихевиористов. Він розробив більш динамічну модель зміни потреб і бажань, що додала нове значення ролі несвідомих мотивів. З 1943 року, коли нова теорія була вперше опублікована у пресі, і до смерті її автора в 1970 р, А. Маслоу вважався провідним фахівцем в області мотивації. Багато більш пізні теорії мотивації, наприклад, таких вчених як Д. Макгрегор (McGregor, 1960), Ф. Герцберг (Herzberg, 1966) і К. Алдерфер (Alderfer, 1972), були "прямими нащадками" ідей А. Маслоу, і його теорія забезпечила вихідну позицію для більшості наступних досліджень на цю тему.
1. Введення
Теорії А. Маслоу сформувалися під впливом досягнень різних наукових дисциплін, включаючи біологію, антропологію, клінічну психологію і психоаналіз (вплив останнього було, можливо, найбільш тривалим і сильним). А. Маслоу чітко пов'язував уявлення про потреби в любові з роботами З. Фрейда (розуміючи, що його висновки суперечать одне одному з багатьма основними вказівками З. Фрейда), концепцію потреби самоповаги з ідеями А. Адлера і концепцію самоактуалізації (і її застосуванні на рівні суспільства в цілому) з теоретичними розробками Е Фромма (який багато в чому зобов'язаний своїми досягненнями результатами, отриманими К. Голдштейн (Goldstein, 1939)).
До А. Маслоу в якості відправної точки теорії мотивації розглядалися психологічні спонукання людини до задоволення потреб в їжі, пиття або секс. А. Маслоу довів, що хоча такого роду спонукання або потреби можуть використовуватися в якості "каналів" для інших вищих або більш складних потреб, вони є відносно ізольованими і локалізованими.
Перший важливий висновок А. Маслоу полягав в наступному. Так, незадоволені психологічні потреби людини виходять на перший план. Але це аж ніяк не означає, що вони продовжуватимуть домінувати після свого насичення. Навпаки, вже задоволена потреба продовжує існувати лише потенційно, з акцентом на рух вперед до "більш високим потребам".
Даний висновок забезпечив зсув основного уваги теорії мотивації з питань депривації до питань задоволення. А. Маслоу перебував під впливом результатів виконаних в 1930-х рр. медичних досліджень проблеми гомеостазу, і відкриттям того факту, що рівень апетиту, яке відчуває людиною до різних продуктів, може використовуватися в якості надійного індикатора дійсних (несвідомих) фізичних потреб. Логіка цього процесу, за допомогою якого задоволення кожного попереднього бажання викликало активацію подальшого, невблаганна вела А. Маслоу до ідеї, з якою тепер асоціюється його ім'я, до ідеї про "ієрархії потреб".
2. Ієрархія потреб
А. Маслоу ідентифікував п'ять основних категорій людських потреб:
1. Фізіологічні потреби включають в себе потреби в їжі, пиття, секс (який А. Маслоу не змішувати з любов'ю або самоповагою) і сні. А. Маслоу вважав, що їх інтенсивність перевершує прагнення до насичення будь-яких інших потреб більш високих рівнів, але тільки за умови їх незадоволеності.
2. Потреби в безпеці. Спектр потреб в безпеці є більш складним, оскільки надає широкі можливості для суб'єктивних оцінок. Згідно А. Маслоу діти відкрито проявляють стійку потреба в безпеці і надійності, а у дорослих вони носять прихований характер. Однак невротичні індивіди виявляються нездатними стримувати свій страх перед потенційною небезпекою, навіть, незважаючи на її віддаленість, і розробляють спеціальні ритуали і процедури для зниження невизначеності зовнішнього середовища.
3. Потреби в соціальному спілкування і в любові. Спочатку А. Маслоу використовував для визначення цього рівня потреб лише поняття любові, але пізніше розширив його за рахунок "потреб у соціалізації". У своїх ранніх роботах він демонстрував тісний зв'язок між статевим інстинктом і агресивною поведінкою приматів (Maslow, 1971) і розглядав любов як феномен, заснований швидше на обопільних почуттях, ніж як прояв агресії, аналогічний ширшим соціальним уподобанням.
4. Потреба в самоповазі. Аналіз результатів дослідження А. Маслоу поведінки отримали травми і втратили впевненість у собі індивідів привів ученого до переконання про те, що у здорових людей самоповагу грунтувалося швидше на їх реальні можливості, ніж на прийнятті бажаного за дійсне. Теорія А. Маслоу дозволяла пояснити, чому серед мали однакову зарплату, однакові гарантії зайнятості і хороші соціальні взаємини працівників, могли з'являтися незадоволені своїм становищем індивіди.
5. Самоактуалізація або потреби в здійсненні. А. Маслоу вірив в те, що виникнення негативних емоцій і негативних психологічних характеристик пов'язана з блокуванням або спотворенням прояви вищих якостей, які він розглядав як основні і універсальних характеристик людської природи. А. Маслоу виявляв зростаюче занепокоєння з приводу досліджень природи трансцендентних або "пікових" переживань і можливості відповіді на питання про те, чи обов'язково самоактуалізація є тимчасовим явищем.
3. Оцінка
Тривалий час запропонована А. Маслоу теорія ієрархії обов'язково присутня у всіх підручниках з психології та нерідко страждала від надмірно буквального тлумачення. З моменту створення цієї теорії в її адресу було висловлено чимало зауважень, які в основному стосувалися ідеї А. Маслоу про те, що потреба певного рівня не може розглядатися в якості мотиватора до тих пір, поки не отримують задоволення потреби більш низьких рівнів. Крім того, критики відзначали нездатність теорії ієрархії в повній мірі враховувати індивідуальні відмінності людей і більш широких організаційних, політичних, соціальних або економічних чинників.
Деякі з цих теоретичних слабкостей визнавалися самим А. Маслоу (причому з самого початку досліджень). Наприклад, він розумів, що люди можуть позбавляти себе можливості задоволення нижчих потреб заради задоволення вищих. Даний феномен він спробував пояснити, хоча і не дуже переконливо, тим, що індивіди, традиційно задовольняються виконанням певних бажань з більшою ймовірністю можуть відмовитися від їх задоволення заради того, щоб сконцентруватися на потребах вищих рівнів. Він допускав також, що не всі люди можуть стимулюватися потребами самореалізації або навіть самоповаги і вважав, що тривала депривація може нейтралізувати прагнення до задоволення потреб трьох вищих категорій.
Однак, найбільш серйозні зауваження стосувалися відсутності емпіричних підтверджень обгрунтованості моделі ієрархії потреб або існування механізмів, які, як стверджувалося, діють між її рівнями (див. Wahba and Bridwell, 1976; Rauschenberg et. Al., 1980). Відповідь, даний на цю критику А Маслоу, відбивав його холістичне розуміння психології:
Справедливим буде визнання того, що ця теорія була досить успішною з клінічної, соціальної або персонологічної точок зору, але не в плані лабораторних або експериментальних досліджень. Вона добре підходила до особистого досвіду більшості людей і часто забезпечувала їм теоретичну основу для того, щоб допомогти поліпшити відчуття їх внутрішнього життя. Мабуть, для більшості людей вона має пряму, особистим і суб'єктивних правдоподібністю. Однак їй як і раніше не вистачає експериментальної підтримки. Я поки що не можу придумати хороший спосіб її перевірки в лабораторних умовах (Maslow, 1970: xii).
4. Висновок
Перш за все, слід зазначити, що мислення А. Маслоу було більш тонким, гнучким і широким, ніж його представляють популярні видання, завдяки яким стала популярною його теорія ієрархії потреб. Певною мірою ідеї вченого стали жертвами успіху. Сам А. Маслоу майже напевно аж ніяк не мав наміру пропонувати нам універсальне засоби для вирішення управлінських проблем і можливо не прагнув до того, щоб його теорія використовувалася для вирішення проблем мотивації шляхом подання відповідного простий класифікації потреб. А. Маслоу неохоче використовував прості категорії і дихотомії, так як вірив в єдність і цілісність людської натури. Його головною турботою була мотивація в організаційному сенсі, а етична психологія, яка прагне ідентифікувати зв'язку між універсальністю високих устремлінь і цінностей і пануванням їх протилежностей в повсякденному житті.