Плавно підходимо до ще однієї важливої теми - жести оратора.
Невербальна комунікація, тілесні параметри, мова жестів - це потужні інструменти оратора. Хочу сфокусувати вашу увагу на фразі - «потужні інструменти». Це дійсно так.
З цього питання існує відоме дослідження, я маю на увазі дослідження про ступінь впливу невербальних сигналів на аудиторію, з яким Ви, звичайно, знайомі.
Згадаймо ще раз статистичні дані з нього. Отже, яким чином розподіляється фокус уваги аудиторії або окремо взятої людини, коли він слухає іншого:
7% - слова
38% - як ці слова вимовляються (швидкість, висота голосу, чіткість мови і т.п.)
55% - невербальні сигнали (міміка, жести, дихання і т.п.)
Далі, згідно отриманих даних, виходить, що силу свого виступ можна підсилити за допомогою невербальних сигналів, або знецінити, якщо мова жестів використовувати не грамотно. Психологія жестів - це велика і багатогранна тема, яку в одній статті не вмістити, тому розглянемо основні (базові) правила, які необхідно знати будь-якому оратору.
Отже, Ви вийшли на сцену, стоїте перед аудиторією. Можливо я Вас здивую, але найперший жест - пауза (мовчання). Так, саме цей жест привертає увагу аудиторії, і одночасно він є домінуючим і дозволяє оратору показати свою значимість і впевненість. На професійному сленгу означає «захоплення аудиторії». Паузу можна використовувати не тільки на початку виступу, а й під час виступу, коли треба повернути увагу залу.
Пауза - це сильне початок, це момент, коли чітко позначаються ролі. Ви - шановний оратор, лідер і професіонал. Зал - це ваш партнер, який готовий прийняти вашу лідерську позицію і на певний період часу віддати Вам свою увагу. Найчастіше цей прийом використовують оратори-професіонали.
У творі Моема «Театр», головна героїня в складний момент, коли повинен був відбутися її публічний провал, організований силами «доброзичливців», будучи сильною особистістю, тримає незаплановану за сценарієм паузу, а потім залишає сцену під оплески в повному тріумфі. У гримерці вона вимовляє свою знамениту фразу: «Чим краще актор, тим довше у нього пауза», яка стала в даний час буквально аксіомою для багатьох людей.
Яка повинна бути тривалість сильної паузи? - Секунди, від 3-х до 10-ти.
Як розрахувати кількість секунд? Тут буде мати значення розмір аудиторії, чим більше аудиторія за кількістю слухачів, тим довше пауза, і навпаки - для невеликої аудиторії необхідно менше часу. З практикою приходить внутрішнє відчуття, коли у публіки виникає «пік уваги» і на цьому піку Ви можна починати говорити.
Яким чином мовчати? Є такий вислів, як «багатозначне мовчання», дуже правильний сенс для нашої ситуації. Ви не просто стоїте на сцені і мовчіть, а вже працюєте з залом, збираєте погляди людей, придивляєтеся до них, визначаєте їх готовність до початку вашого виступу, настроюєтеся на аудиторію і внутрішньо відчуваєте свою впевненість в успіху.
Як виконується пауза? Покроково вона виглядає наступним чином:
- необхідно визначити центральне місце на сцені
- правило 90 градусів
- основна стійка оратора
Це все Ви вже вмієте. Детально ми розглядали дані параметри в попередній статті «Мистецтво публічних виступів. Частина 4. Техніка мовлення. Основні пози оратора (постановка на публіці) »
- Контакт очима з аудиторією. Очі дивляться на слухачів, збираєте погляди.
- На обличчі доброзичливість і посмішка.
- Важливо правильне положення голови в цей момент. Правильна постановка голови досягається наступним чином: подумки проведіть лінію горизонту. Це ваш орієнтир. Підборіддя тримайте трохи вище лінії горизонту. Якщо опустити його нижче, то будете висловлювати недоброзичливість, суворість, такий погляд «з-під лоба». Якщо підняти підборіддя набагато вище лінії горизонту, то будете транслювати своє презирство публіці.
До речі, правильне положення голови під час правильної паузи, я теж підгледіла у фільмі «Театр», саме так тримала паузу головна героїня.
Ось і всі секрети сильної паузи.
Тепер поговоримо про руках. Коли ви йдете на сцену і перші кілька секунд на ній перебуваєте, ваші руки знаходяться вздовж тіла. А далі треба з ними щось робити. По-перше, ніякої суєти, все жести виконуються спокійно, впевнено, симетрично. По-друге, демонструєте відкриту позицію, 80% часу долоні повинні бути відкритими.
Існують базові позиції рук виступаючого, це як загальновизнані правила етикету.
- руки вздовж тіла, лікті зовсім трохи притиснуті до корпусу (поза впевненості)
- долоні рук складені «будиночком» на рівні живота (поза влади)
- одна долоня лежить на інший на рівні живота, при цьому долоні розгорнуті до живота
- все жести знаходяться в площині вище талії
- зайва жестикуляція неприйнятна, рукам теж треба давати відпочити
та інші.
Все, що я написала вище це основні правила. Якщо є бажання, то Ви можете самостійно знайти додаткову інформацію на просторах Інтернету. У цій статті бачу необхідність поділитися ще своїми особистими спостереженнями і практичним досвідом.
У чому я глибоко переконана, так це в тому, що жести - це наша невербальна мова, яка може і повинна відображати нашу унікальність. Це як індивідуальна особливість особистості. Адже ми ж маємо своїм унікальним голосом, його тембром і висотою. Ми маємо тільки нам притаманне мислення і по-своєму висловлюємо свої думки. Наші обличчя і тіла унікальні і неповторні, і т.д. Якщо погодитися з тим, що наші жести - це наша невербальна мова, то стає очевидним, що найцікавіші оратори мають свій власний стиль, і їх виступи запам'ятовуються, вони мають так званої харизмою. У них є особливість ходи, що запам'ятовується тембр мови, «фірмові» жести. Іноді, під час слухання ми навіть не помічаємо їх жестів, настільки органічно вони вписуються в мова оратора, тільки потім переглядаючи відео (якщо воно було) помічаємо яким красивим чином було сфокусовано увагу слухачів. Пропоную задуматися про свою власну систему жестів, які будуть вашої візиткою.
Свою роботу над жестами я почала з спостереження за кращими ораторами - реальні виступи і відео. Спостерігаючи за ними, я адаптувала їх жести під свій стиль мови і потім створила свої. Звертаю увагу, що ця моя робота не мала на меті їх скопіювати, а тільки «пропустити через себе», відчути наскільки мені той чи інший жест комфортний, чи відповідає він моїм особливостям природної поведінки (хода, плавність рухів, швидкість пересування і т.д. ).
Найпершим своїм «фірмовим» жестом я по праву вважаю жест, яким малюю в повітрі «п.1, п.2, п.3 ...». Його я роблю в той момент, коли необхідно швидко і послідовно перерахувати кілька параметрів.
Наприклад. «Мій ранок починається з декількох простих дій. Перше - жест долонею на рівні плечей, долоню паралельна підлозі, долонька спрямована вниз. Фіксую долоню в такому положенні протягом декількох секунд. - стакан холодної води. Друге - знову жест долонею вниз, знову фіксую на кілька секунд - комплекс йоги «Привітання сонцю» За часом комплекс виконую 15 хвилин. Третє - знову жест долонею вниз, знову фіксую на кілька секунд - контрастний душ. »
Я навіть не можу згадати, коли цей жест у мене з'явився, їм я користуюся вже багато років з моменту, коли почала виступати на нарадах, потім він став мною використовуватися при веденні внутрішніх тренінгів. І будь-яких інших виступів.
Другим своїм фірмовим жестом вважаю жест, який я запозичила з йоги. Назвала його «мудра уваги». Ефективний жест для конкретизації думки. У йозі є особливі складання пальців, що дозволяють сконцентруватися на головному завданні. За аналогією з цієї східної технікою, з'єднуємо вказівний і великий пальці, відсунувши інші пальці назовні, і направляємо жест від себе в бік аудиторії. Мені подобається робити цей жест однією рукою (правою, тому що я правша). У аудиторії створюється враження, що Ви буквально на її очах, вихопили головну думку і зафіксували на ній їх увагу.
Наприклад. «Тут мені хотілося б відзначити два моменти. По-перше, наша група компаній [існує більше 85 - мудра уваги - років, починаючи з 1928 року, а по-друге - ми маємо в своєму складі власний проектний інститут - мудра уваги - який в тому числі понад 6-ти років використовує BIM -технології - мудра уваги ».
Третій жест, який я використовую, вперше побачила на HR-форумі, в якому брала участь. Мені він дуже сподобався своєю завершеністю і енергетикою. Називаю його «остаточне рішення». Якщо Ви хочете підкреслити правильність своєї думки, як аксіоми, при цьому показати свій авторитет і надійність, і одночасно уникнути агресії, то цей жест найбільш доречний. Головне в техніці виконання - без агресії і домінування. Виконується він наступним чином: неквапливий помах руками на рівні талії, з положення схрещених у вигляді літери «х» рук в положення розведених в сторони. Тримайте руки долонями вниз, як ніби розправляє покривало. Цей жест говорить: «Це моє остаточне рішення» або: «Це не підлягає обговоренню». Заспокійливий жест і при цьому досить впевнений і рішучий.
У мене своя колекція «фірмових» жестів, включаючи плавні рухи руками, різні варіації ходи, руху на сцені і т.д. Навряд чи всі вони Вам будуть потрібні, збирайте свою скарбничку, яка буде комфортна для Вас і виділяти з натовпу.
Вдалою роботи над жестами!
У наступній статті будемо говорити про фокусі уваги і контактах з аудиторією.
Яка повинна бути тривалість сильної паузи?Як розрахувати кількість секунд?
Яким чином мовчати?
Як виконується пауза?