Главная Партнеры Контакты  
Юридическая компания — «Основной закон», консультации и помощь в возвращении депозитов, защита по кредиту

ЮК
"ОСНОВНОЙ ЗАКОН"  

г. Киев, бул. Пушкина, 2а                
тел.: (044) 334-99-77                               
         (095) 407-407-3
         (096) 703-11-82

график работы: пн.- пт. с 9:00 до 18:00
          
                           

 












Рассматривается вопрос о предоставление нотариусам права выдачи извлечения из Реестра прав на недвижимое имущество.
Министерством юстиции был разработан проект Закона «О внесении изменений в некоторые Законы Украины относительно предоставления информации о государст...


Держреєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень у 2014 році буде здійснюватись за новою - удосконаленою та спрощеною - процедурою.
Постанова Кабінету Міністрів "Про затвердження порядку державної реєстрації прав на нерухоме майно та їх обтяжень і Порядку надання інформації з Держа...




Система Orphus


Поняття і види інформаційно-психологічного впливу

Потеряхін А.Л.

Поняття і види інформаційно-психологічного впливу

Анотація. У статті уточнено поняття інформаційно-психологічного впливу. Розкрито його співвідношення з близькими за значенням термінами. Розглянуто класифікацію видів інформаційно-психологічного впливу.

Ключові слова: психологічний вплив, психологічний вплив, інформаційно-психологічний вплив, види психологічного впливу.

Анотація. У статті уточнено Поняття інформаційно-психологічного впліву. Розкрити его співвідношення з близьким за значенням термінамі. Розглянуто класіфікацію відів цілеспрямованого психологічного впліву.

Ключові слова: психологічний Вплив, цілеспрямований психологічний Вплив, інформаційно-психологічний Вплив, види психологічного впліву.

The summary. In article the concept of information - psychological influence is specified. Its interrelations with close terms are revealed. Classification of kinds of information - psychological influence is considered.

Key words: psychological influence, purposeful psychological influence, information - psychological influence, kinds of psychological influence.

В даний час інформаційно-психологічний вплив становить основу ефективності багатьох видів діяльності, які передбачають взаємодію суб'єкта з іншими людьми: педагогічна діяльність, менеджмент, політична діяльність, пропаганда, реклама, маркетинг, торгівля, діяльність правоохоронних органів, PR, шоу-бізнес, сервісна діяльність і т.д. Але воно може грати і негативну роль. Інформаційно-психологічний вплив є основною зброєю інформаційно-психологічних війн і операцій і завдає серйозної шкоди об'єкту, на який воно спрямоване. Тому вплив є предметом пильної уваги як фахівців в області інформаційно-психологічних операцій (воєн), так і тих, хто покликаний забезпечувати інформаційно-психологічну безпеку особистості, суспільства і держави.

Саме поняття "інформаційно-психологічний вплив" вже є загальноприйнятим. Але практиками і науковцями, які працюють в цій галузі, використовується безліч інших понять, що перетинаються, частково співпадаючих, або пов'язаних іншим чином з цим явищем. До такими поняттями можна віднести: "психологічний вплив", "соціальний вплив", "соціально-психологічний вплив / вплив", "комунікативний вплив / вплив", "інформаційне (інформаційно-психологічний) вплив / вплив", "маніпулятивний вплив", " маніпулювання "," маніпулювання свідомістю "," приховане управління "та ін .. Подальші дослідження інформаційно-психологічного впливу, узагальнення досвіду накопиченого в різних галузях науки і практичної діяльності, розробка засобів протіводейст вія деструктивному впливу вимагають уточнення визначення поняття інформаційно-психологічного впливу і його співвідношення з близькими термінами. Мета статті - уточнити визначення поняття інформаційно-психологічного впливу і його зв'язок з іншими, близькими за значенням поняттями.

Більш загальним, родовим по відношенню до поняття інформаційно-психологічного впливу є поняття «психологічний вплив». Тому принципово важливо аналіз почати саме з нього. У словнику під редакцією А.В. Петровського і М.Г. Ярошевського, виданому майже двадцять років тому, вплив визначається як "процес і результат зміни індивідом поведінки іншої людини, її установок, намірів, уявлень, оцінок і т.п. в ході взаємодії з ним "[1, С. 53]. Це ж визначення практично повторили автори і упорядники ряду психологічних словників, які були видані пізніше [2, С. 22; 3, С.70; 4, С. 22; 5, С. 65; 6, С. 74]. При аналізі цього визначення, перш за все, виникає питання про доцільність визначення впливу як певного процесу і результату цього (або якогось іншого?) Процесу. Більш того, в зазначених статтях психологічних словників автори розглядають вплив виключно як процес: виділяють його механізми, спрямованість. Розрізняють процесуальні різновиди, наприклад, "прямий вплив, коли суб'єкт відкрито пред'являє об'єкту впливу свої претензії і вимоги, і опосередкований вплив, безпосередньо спрямоване не так на об'єкт, а на навколишнє середовище" [1, С. 53]. Про психологічний вплив як результаті, тобто як про певний стані змінених поведінки, установок, оцінок не йдеться.

Вплив як результат могло бути включено в психологічні словники зважаючи на наявність другого значення як мовної норми. Наприклад, в "Словнику російської мови" С. І. Ожегова зафіксовано два значення слова "вплив": "1. Дія, який чиниться ким-чим-н. на кого-чого-н., вплив. 2. Авторитет, влада. Людина з великим впливом "[7, С. 90]. Така багатозначність в мові природна. Але вона представляється неприпустимою в науковому термінологічному апараті. Тому вважаємо за доцільне визначати вплив тільки як процес. Власне більшість сучасних дослідників впливу розглядають це явище саме як процес [8, 9, 10, 11].

Наступне питання, що вимагає уточнення, складається в співвідношенні, обґрунтованості розрізнення понять впливу і впливу. Знову ж в словнику під редакцією А.В. Петровського і М.Г. Ярошевського дано таке визначення: "Вплив (в психології) - цілеспрямований перенесення руху та інформації від одного учасника взаємодії до іншого" [1, С. 58]. Це ж визначення продубльовано як мінімум в двох інших більш сучасних словниках - С.Ю. Головіна [3] і В.Б. Шапаря [5]. Причому останній, переводячи термін "вплив" на українську мову змушений був використовувати словосполучення "дієвій вплив". У той же час друга частина розглянутого визначення: "вплив - цілеспрямований перенесення ... інформації від одного учасника до іншого" практично збігається за змістом з визначенням впливу, оскільки зокрема саме в результаті перенесення (передачі, переміщення) інформації і відбувається зміна поведінки іншої людини його установок, оцінок і т.д.

Але яке ж рух мається на увазі в даному визначенні впливу? Ясно, що фізичний рух, наприклад удар боксера, знаходиться за рамками предмета психології. Філософська категорія руху в застосуванні до психічних явищ в психології також не використовується. Якщо де і розглядається рух, то при аналізі невербальних проявів - рухів м'язів обличчя, жестів і т.д .. Але це занадто вузька область явищ, щоб бути включеною в визначення впливу. Як бачимо, дане визначення не може бути прийнято вже хоча б тому, що викликає занадто велика кількість питань.

Очевидно через спірність розглянутого визначення впливу, в деякі психологічні словники це поняття не включено [4]. А в "Великому психологічному словнику" під редакцією Б.Г. Мещерякова і В. П. Зінченко [12] немає ні поняття впливу, ні впливу. У той же час навіювання вони визначають як "вид цілеспрямованого комунікативного впливу", а сугестивність у них це "індивідуальна некритична податливість, готовність підкорятися вселяє впливам (виділено мною - А.П.)" [12, С. 78].

У цій ситуації кроком вперед є визначення, яке дано М.Ю. Кондратьєвим і В.А. Ільїним в їх довідково-енциклопедичному виданні: "Вплив - усвідомлений і цілеспрямований процес, суть якого полягає в наданні впливу одного з учасників спільної діяльності та спілкування на іншого" [13, С. 78]. Тепер потрібно врахувати, що всі автори словників, приводячи визначення психологічного впливу, розрізняють спрямоване і ненаправленої вплив. У першому випадку суб'єкт чітко усвідомлює мету свого впливу на особистість іншої людини, що виступає об'єктом впливу. При ненаправленим вплив його суб'єкт не тільки не ставить перед собою мети будь-яким чином змінювати поведінку установки, цінності об'єкта, але може взагалі й не підозрювати, що надає будь-який вплив на іншого. При порівнянні наведеного визначення впливу і уявлень про направленому вплив виявляється їх смислове збіг. Тобто можна стверджувати, що психологічний вплив - це спрямоване (цілеспрямоване) вплив. Вплив - це різновид впливу, що виділяється за ознакою наявності цілепокладання суб'єкта впливу.

Таким чином, видається цілком виправданим розглядати співвідношення понять «психологічний вплив» і «психологічний вплив» як загального і приватного, а саме: друге є різновидом першого. З урахуванням цього на українську мову вплив правильніше було б переводити не як "дієвій вплив", а як "цілеспрямований вплив".

Останнім часом автори деяких робіт, присвячених психологічному впливу або впливу, використовують ці терміни як синоніми. Примітно, що і в словнику С.І. Ожегова закладена синонімічно слів "вплив" і "вплив". У вище наведеному тлумаченні значення слова "вплив" присутній "вплив". У той же час "впливати" тут означає "надавши вплив домогтися (-Івано) необхідного результату" [7, С. 96]. Однак потрібно підкреслити, що така взаємозамінність термінів можлива тільки з урахуванням контексту і виявленого нами співвідношення. Тобто щоразу, коли розглядається вплив як технологія, інструмент діяльності, цілеспрямована дія цілком коректно вживати термін "вплив".

Отже, основним критерієм у визначенні поняття психологічного впливу (впливу) виступає результат цього процесу - зміна поведінки, установок, намірів, оцінок або, як пише Т.С. Кабаченко, "психологічних регуляторів конкретної активності людини" [14, С. 23]. Але такий результат може бути досягнутий різними, в тому числі і непсихологічних, засобами. Наприклад, зміна поведінки людини, його активності може бути викликано за допомогою снодійного або фізичного насильства. Питання про те, чи можна вважати психологічним такий вплив, залишається відкритим. Е.В. Сидоренко, наприклад, вважає, що "психологічний вплив і протистояння впливу повинні відбуватися за допомогою виключно психологічних засобів, в іншому випадку вони перестають бути психологічними. Шаховий турнір перестає бути шаховим турніром, якщо суперник починає використовувати ніж або брандспойт, хоча може залишитися турніром. Аналогічним чином психологічний «турнір» перестає бути психологічним, якщо в ньому використовуються непсихологические кошти взаємодії "[11, С. 13]. У такому підході ідентифікують ознаками явища виступають не тільки властивості результату, але і особливості засобів досягнення цього результату.

Проте, непсихологические засоби впливу на свідомість людини широко використовувалися і використовуються в психологічних війнах. Наприклад, за допомогою створення дефіциту на продовольчі і промислові товари першої необхідності під час так званої перебудови в СРСР формувалося почуття невпевненості в майбутньому, страх і як результат підвищена сугестивність людей. Е.В. Сидоренко також визнає, що в реальному житті для досягнення психологічних цілей часто використовуються непсихологические кошти, наприклад матеріальні, фізичні, організаційні та ін. Це знайшло своє відображення в появі спеціальних дисциплін, таких як "Організаційна поведінка", "Управління людськими ресурсами". В рамках цих дисциплін психологічні результати, наприклад, збільшення мотивації праці, рекомендується досягати сукупністю засобів, серед яких присутні і непсихологические, наприклад, зміна умов праці, матеріального стимулювання і т. П. Потреби практичної діяльності, в тому числі і в галузі забезпечення інформаційної безпеки суспільства, вимагають розгляду сукупності засобів досягнення "психологічних результатів" впливу на людину і суспільство. Але це питання потребує окремого дослідження.

Для нас важливо, що за ознакою використовуваних засобів психологічного впливу ми можемо виділяти такий його вид як інформаційно - психологічний вплив. Це такий психологічний вплив, яке здійснюється за допомогою передачі (доведення, повідомлення) об'єкту впливу певної інформації. У той же час "передача інформації від однієї системи до іншої" називається комунікацією [15, С. 286]. Виходячи з цього, можна стверджувати, що поняття "комунікативний вплив" збігається з поняттям "інформаційно-психологічний вплив".

Таблиця 1.

Види психологічного впливу

За цією ж ознакою можуть бути виділені і інші види психологічного впливу (див. Таблицю 1): психотронное (вплив на психіку з використанням генераторів високочастотних коливань), психофармакологічне (психологічний вплив з використанням різних препаратів, наприклад, так звана "сироватка правди") і т.д. Різні комбінації цих видів психологічного впливу іноді можуть мати самостійну назву. Прикладом, може бути поняття соціального впливу [15]. Воно об'єднує в собі примушує вплив (засноване на загрозі покарання за відмову підкоритися), винагороджує (засіб впливу - винагорода), легітимне (здійснюється з використанням нормотворчості, законів), інформаційно-психологічний, експертне та ін .. Втім, стрункою, несуперечливої ​​класифікації видів впливу поки не створено, ймовірно, тому поняття "соціальний вплив (або соціально-психологічний вплив)" іноді вживається як синонім психологічного впливу [24], що видається не зовсім коррект вим.

Важливим критерієм видів психологічного впливу є відкритість цього процесу для об'єкта. За цим критерієм виділяють відкрите вплив, коли об'єкт цілком усвідомлює цілі впливу, кошти, які використовує суб'єкт, особливості процесу впливу, а також прихований вплив (або маніпуляцію), коли жоден з перерахованих аспектів об'єктом не усвідомлюється. Можуть вводитися й інші додаткові ознаки маніпуляції, але основною ознакою залишається саме прихованість. Наприклад, Е.Л. Доценко дає наступне визначення маніпуляції: "Маніпуляція - вид психологічного впливу, майстерне виконання якого веде до прихованого порушення в іншої людини намірів, не збігаються з його актуально існуючими бажаннями" [16, С. 59].

За кількісним показником об'єкта психологічного впливу можна виділити індивідуальне, групове, організаційне і масове вплив. Термін «маніпуляція свідомістю» вже традиційно використовується в значенні масової маніпуляції [17].

І, нарешті, найскладніший критерій виділення видів психологічного впливу - відношення його змісту до актуальних потреб, цілям і задачам об'єкта. З цієї точки зору вплив може бути конструктивним, тобто сприяє задоволенню потреб і досягненню цілей об'єкта, і деструктивним, що перешкоджає об'єкту в досягненню його цілей і вирішенні актуальних завдань.

Якщо говорити про суспільство як про об'єкт впливу, то для виявлення характеру будь-якого впливу важлива наявність чітко визначених, легітимних цілей і завдань. Співвідношення будь-якого акту впливу з цими цілями дозволить визначити ступінь конструктивності або деструктивності впливу. Наприклад, якщо взяти, що актуальним завданням є економічний розвиток держави, то деякі акти інформаційно-психологічного впливу органів державної влади та окремих державних діячів на суспільство можуть бути оцінені як деструктивні, оскільки призводять до розколу суспільства, провокують сепаратизм і т.д. В цілому ж розробка методики оцінки деструктивності масового впливу є актуальною науковою і практичною проблемою.

Безумовно, запропонована класифікація видів психологічного впливу не є вичерпною. По відношенню до етичним нормам, прийнятим в соціумі Є.В. Сидоренко [11], наприклад, розрізняє цивілізоване і варварське психологічний вплив. За ступенем усвідомленості суб'єктом впливу своїх дій можна виділяти усвідомлене і неусвідомлене вплив. Однак ці види найбільш характерні для міжособистісного впливу. Нас же в більшій мірі масове інформаційно-психологічний вплив.

Особливо необходимо Зупинити на співвідношенні понять "психологічний вплив" і "управління". Останнім часом Вчені и практики Занадто часто и невіправдано, неадекватно Використовують Поняття "управління" в тих випадка, коли мова идет про зміну чого-небудь. Управління емоціями замість емоційної саморегуляції, управління конфліктами замість попередження або вирішення конфліктів (таке враження, що конфлікти потрібно спеціально організовувати, якщо вже мова йде про управління), управління мотивацією замість підвищення рівня мотивації. Це приклади з прикладних галузей психології. В інших областях справа йде теж не краще. Наприклад, фахівці в області PRуже майже одноголосно визначають свою діяльність як управління [18], а потім доводять наявність в цьому "управлінні" психологічної складової. Але якщо відкинути словесне лушпиння, то не важко помітити, що основний зміст діяльності "зі зв'язків з громадськістю" складається саме в наданні психологічного впливу на певні, значимі для даної організації, групи людей із заданою метою. Досить сумнівними виглядають також поняття "управління безпекою" (замість забезпечення безпеки), "управління компетентністю" (замість підвищення компетентності), "управління професійною орієнтацією" (замість підвищення ефективності профорієнтації), "управління стресами" (замість зниження рівня стресу), "управління трудовою адаптацією "(замість створення умов успішної адаптації). При цьому потрібно підкреслити, що всі ці поняття вже закріплені на рівні енциклопедичного словника [19]. З огляду на цю тенденцію, ми скоро можемо зіткнутися з тим, що технологія будівництва буде названа "управлінням будівельними матеріалами", використання чайника відповідно - "управлінням чайником" і т.д. Назріла необхідність чіткого обмеження сфери вживання поняття "управління". Якщо цього не зробити, воно втратити своє пояснювальний значення.

Зараз намітилася тенденція психологічний вплив називати управлінням, тобто в певному контексті ототожнювати ці поняття. "Ми назвемо" управлінням "будь-, незалежно від технології та місця реалізації ... вплив людини" А "на людину" Б "..." - пише Г.С. Абрамова [20, С. 9]. В. П. Шейнов називає книгу "Приховане управління людьми" [21]. Можна було б припустити, що ця метафора використана з метою залучення уваги покупців, як це зробив В.В. Пономаренко [22]. Але, не дивлячись на те, що Шейнов визнає, що приховане управління - це маніпуляція, в книзі аналізуються "психологічні основи прихованого управління", "технологія прихованого управління" і т.д. Але особлива плутанина виникає в тих випадках, коли необхідно аналізувати психологічний вплив у процесі управління. Виникає питання: навіщо одне поняття (маніпуляція) замінювати іншим (приховане управління)?

В науці вже давно прийнятий принцип, сформульований філософом XIV століття Уїльяма Оккама: "Марно робити за допомогою багато чого, то, що може бути зроблено за допомогою меншого. ... Сутності не повинні бути помножені без необхідності "[цит. по 23, С. 14]. А російський біолог Д.А.Жуков [23] підкреслює, що всі сучасні школи наукознавства сходяться в одному: якщо порушується принцип Оккама - це не наука. Нічим не виправдана заміна відомого поняття "психологічний вплив" поняттями "управління", "психологічне управління", "приховане управління" є порушенням принципу Оккама. Незважаючи на те, що управління людьми включає в себе психологічний вплив, але не зводиться до нього. Питання про співвідношення і розмежування цих понять вимагає окремого розгляду. Але наведеного аргументу достатньо, щоб говорити про неприпустимість ототожнення психологічного, зокрема інформаційно-психологічного, впливу і управління.

Висновки і перспективи подальших досліджень. Таким чином, інформаційно-психологічний вплив - це вид психологічного впливу, що здійснюється за допомогою цілеспрямованого доведення об'єкту інформації (комунікації). Воно може здійснюватися як відкрито, так і у вигляді манірулірованія, і носить конструктивний або деструктивний характер. Об'єктами інформаційно-психологічного впливу можуть бути індивід, група, організація, суспільство. Розкриття співвідношення даного поняття з іншими, близькими за значенням, дозволяє адекватно узагальнювати сучасні досягнення в цій галузі.

Потреби захисту від деструктивного інформаційно-психологічного впливу вимагають наукової розробки методики оцінки характеру впливу, класифікації його видів, систематизації методів впливу, технології протидії впливу на рівні суспільства.

список літератури

  1. Психологія. Словник / За заг. ред. А.В. Петровського, М.Г. Ярошевського. - 2 вид. испр. и доп. - М .: Политиздат, 1990. - 494 с.
  2. Еникеев М.И. Кочетков О.Л. Загальна соціальна і юридична психологія. Короткий енциклопедичний словник. - М .: Юрид. лит., 1997. - 448 с.
  3. Словник практичного психолога / Упоряд. С. Ю. Головін - Мінськ: Харвест, 1997. - 800 с.
  4. Єнікеєва М.І., Кочетков О.Л. Загальна, соціальна та юридична психологія. Короткий енциклопедичний словник. - М. Юрид. лит., 1997. - 448 с.
  5. Шапар В.Б. Психологічний тлумачний словник. - Х .: Прапор, 2004. - 640 с.
  6. Психологічна енциклопедія / Автор-упорядник О.М. Степанов. - К .: «Академвидав», 2006. - 424 с.
  7. Ожегов С.І. Словник російської мови: 70000 слів / За ред. Н.Ю. Шведової. - М .: Рус. яз., 1989. - 924 с.
  8. Шейнов В.П. Психологічний вплив. - 2-е вид. - Мінськ: Харвест. 2008. - 800 с.
  9. Какбаченко Т.С. Методи психологічного впливу: Навчальний посібник. - М .: Педагогічне товариство Росії, 2000. - 544 с.
  10. Янчук В.А. Введення в сучасну соціальну психологію: навч. посібник для вузів. - Мн .: Асара, 2005. - 768 с.
  11. Сидоренко Є.В. Тренінг впливу й протистояння впливу. - СПб .: Мова, 2001. - 256 с.
  12. Великий психологічний словник / Упоряд. і заг. ред. Б. Мещеряков, В. Зінченко. - СПб: прайм-Еврознак, 2003. - 672 с.
  13. Кондратьєв М.Ю., Ільїн В.А. Азбука соціального психолога-практика. - М .: Наукова думка, 2007. - 464 с.
  14. Кабаченко Т.С. Методи психологічного впливу: Навчальний посібник. - М .: Педагогічне товариство Росії, 2000. - 544 с.
  15. Енциклопедичний соціологічний словник / За ред. Академіка РАН Осипова Г.В. - М .: Інститут соціально-політичних досліджень РАН, 1995. - 939 с.
  16. Доценко Е.Л. Психологія маніпуляції: феномени, механізми і захист. - М .: ЧеРо, Видавництво МДУ, 1997. - 344 с.
  17. Кара-Мурза С.Г. Маніпуляція свідомістю. - К .: Оріяни, 2000. - 448 с.
  18. Богданов Е.Н. Зазикін В.Г. Психологічні основи «Паблік рілейшнз». 2-е изд. - СПб .: Пітер, 2003. - 208 с.
  19. Управління персоналом: Енциклопедичний словник / За ред. А Я. Кибанова. - М .: ИНФРА-М, 1998. - 453 с.
  20. Абрамова Г.С. Психологічні механізми управління, і про те, як їх використовувати. - М .: Известия, 2002. - 312 с.
  21. Шейнов В.П. Приховане управління людиною (Психологія маніпулювання). - Мн .: Харвест, М .: АСТ, 2000. - 848 с.
  22. Пономаренко В.В. Технології прихованого управління людьми. - М .: АСТ; Олімп, 2008. - 506 с.
  23. Жуков Д.А. Біологія поведінки: гуморальні механізми. - СПб .: Мова, 2007. - 443 с.
  24. Москаленко В.В.Псіхологія СОЦІАЛЬНОГО впліву. Навч. сіл. - К .: Центр учбової літератури, 2007. - 448 с.
Або якогось іншого?
Але яке ж рух мається на увазі в даному визначенні впливу?
Виникає питання: навіщо одне поняття (маніпуляція) замінювати іншим (приховане управління)?
Главная Партнеры Контакты    
Cистема управления сайта от студии «АртДизайн»