eBay - міжнародна торгова площадка, де на продаж виставляють товари продавці з усього світу і самі встановлюють їх вартість. Перейшовши за адресою ebay.com можна знайти як нові речі, так і старі, а ще вони можуть бути унікальними і рідкісними.
Все що потрібно зробити - зайти в необхідний розділ сайту, знайти бажаний лот і оформити замовлення в кілька кліків. Потім залишається лише чекати посилку. Але як довго може тривати очікування?
до відправки
При покупці вказується розрахунковий термін доставки. Цей показник залежить від того, скільки часу продавець витратив на упаковку і відправку товару плюс час, що пішов на отримання платежу від покупця. Адже посилка відправляється після того, як оплата товару надійде на рахунок продавця.
Отже, продавець отримав необхідну суму, тепер він повинен оформити замовлення і відправити його. За правилами сайту він може витратити на це від 1 до 30 днів, що заздалегідь вказується в описі товару. Ця цифра може значно вплинути на загальний термін від здійснення замовлення до отримання посилки.
служби доставки
Далі все залежить від служби доставки. Її, як правило, вибирають при оформленні покупки. Доставка може бути як платною, так і безкоштовною. З вартістю послуг компанії-перевізника можна ознайомитися в процесі оформлення замовлення.
Розглянемо основні способи доставки:
- Звичайна пошта - Economy Int'l Shipping, Standard Int'l Shipping або USPS. У Росії її здійснює Пошта Росії, в Україні - Укрпошта, Білорусі - Белпочта, Казахстані - Казпочта. При виборі цього типу доставки, посилка йде до вашого поштового відділення. Як правило, послуги звичайної пошти можуть бути безкоштовними або коштувати не більше кількох доларів.
- Кур'єрська служба. eBay зазвичай працює з FedEx і UPS. При виборі кур'єрської служби посилки приходять за тією адресою, яку ви вказали при оформленні замовлення. Цей спосіб найбільш швидкий, але при цьому дорогою. Розрахунок вартості виходить з габаритів, ваги і суми товару.
- Спеціальна програма міжнародної доставки eBay, що реалізується через центр обробки посилок, розташований в США. У вашій країні посилка доставляється кур'єрською службою за вказаною адресою. Ціна за таку послугу зазвичай обчислюється десятками доларів, але може бути і вище, залежно від параметрів замовлення (розміру, ваги).
За скільки посилка дійде з eBay
Перш за все, потрібно враховувати, що eBay - це не місце, яке має певну адресу, це майданчик, де зібрані мільйони лотів. Але вони можуть перебувати в будь-якій країні, будь то Китай, Америка чи Росія. Це потрібно враховувати при розрахунку терміну доставки.
Найменування держави, звідки вам піде посилка, завжди є в описі до товару.
Але далеко не завжди тривалість доставки залежить від віддаленості країни замовлення від вашої. Найчастіше товар доходить до кордону за лічені дні, а потім лежить на митниці тижнями або йде по просторах батьківщини десятки днів.
Природно, самий повільний спосіб отримати товар - замовити його звичайною поштою. Це найдешевший, але ненадійний варіант, так як посилка може загубитися в дорозі. З метою економії (використовується зазвичай для недорогих замовлень) їй навіть не присвоять трекінг.
За трекінгу можна відстежити, де в даний момент йде товар. Після того як продавець відправив посилку, він заповнює відповідні поля у вашому замовленні на сайті і ви бачите код.
Часто до нього додатково вказують адресу сайту, що надає інформацію про пересування товару. Якщо такого запису немає, тоді скористайтеся популярними онлайн-сервісами по відстеженню трек-кодів. Також є спеціальні комп'ютерні програми, що дозволяють моніторити, чи йде посилка.
Середній термін доставки звичайною поштою становить 2-4 тижні. Якщо вам потрібна швидка доставка c eBay, кращим варіантом буде скористатися послугами кур'єрської служби. У цьому випадку товар ви отримаєте приблизно через 2 тижні, а й вартість пересилки буде вище.
причини затримок
Давайте розглянемо, чому товар йде довше звичайного.
- Доставка випадає на вихідні або святкові дні. Тут вже нічого не поробиш, але з цих причин затримка зазвичай мінімальна, може становити пару днів.
- Продавець затримав відсилання товару. Він навіть може відправити вам невірний трекінг, наприклад, від іншого замовлення. Звичайно, eBay ретельно стежить, щоб таких випадків не було, але чого тільки не буває.
Щоб мінімізувати ризик подібного результату уважно читайте відгуки про продавців, подивіться, скільки негативних зауважень залишено, і якщо в них часто згадується про довге доставці, постарайтеся знайти іншого продавця з аналогічним товаром.
- Затримка на митниці. Посилки, що перетинають державний кордон, проходять розмитнення. Підозрілі можуть затриматися до декількох тижнів, а деякі і зовсім вилучають або відправляють назад. Так, наприклад, в Росії заборонено пересилати товари «шпигунського» призначення, такі як приховані камери.
- Затримка на внутрішній пошті вашої країни. Тут причин може бути десятки: посилка загубилася, поштове відділення перевантажене і т. Д. Наскільки затримається товар передбачити складно. Час йде також на те, скільки посилка йде по вашій країні, відповідно на периферію вона буде доставлятися довше.
Що в підсумку:
Вам може бути це цікаво:
Перед тим як робити замовлення з eBay і його оплатити Завжди перевіряйте умови доставки доставки, скільки в середньому йде посилка і т. Д. У деяких продавців в описі зазначено, що вони не надають доставку в певні країни (Росія часто входить в їх число).
eBay хороший тим, що в будь-який час у вас є можливість зв'язатися з продавцем і обговорити питання, що цікавлять. У тому числі можна уточнити умови доставки або навіть спробувати домовитися змінити будь-які умови замовлення.
Так як загальна сума покупок складається з ціни товару і вартості доставки, не забувайте дивитися обидві цих цифри перед оформленням угоди.
Але як довго може тривати очікування?