Російське представництво німецького автоконцерну BMW - «BMW Group Росія» - призупинило співпрацю зі своїм офіційним дилером «Незалежність». До омпания дізналася, що агент не віддає покупцям сплачені і доставлені машини. Зараз дилерський центр «Незалежність» закритий, а BMW вивозить свої авто з салонів торгової мережі. «360» дізнався, як обдуреним покупцям повернути свої гроші у постачальника.
У BMW заявили про припинення постачання своїх автомобілів найбільшому офіційного дилера в Росії - «Незалежність», слід з офіційного прес-релізу компанії. BMW призупинив співпрацю з центром, оскільки в німецький концерн стали надходити скарги від покупців, що не можуть отримати оплачені машини в зазначені терміни.
Компанія BMW Group Росія підтверджує, що дилерський центр "Незалежність" зіткнувся з низкою комплексних проблем, що призвели до невиконання дилером домовленостей і подальше зупинення його роботи. Через це були порушені терміни передачі куплених автомобілів клієнтам
- повідомлення BMW.
У BMW редакції «360» заявили, що не рекомендують купувати автомобілі в цьому центрі, оскільки він «зіткнувся з фінансовими труднощами», а також радять звернутися до альтернативного дилера. На сайті німецький концерн вже прибрав «Незалежність» з карти своїх офіційних дилерських центрів. Виявилося, що в останні місяці представництво BMW не отримувало коштів від «Незалежності» за поставлені машини. Всі автомобілі, які раніше були відвантажені дилеру, вивозяться.
Згідно з міжнародною практикою, імпортери працюють з дилерами за двома схемами. Перша передбачає 100% викуп автомобіля, а друга дає можливість заплатити за товар в розстрочку. У BMW цей термін становить 15 днів: коли він закінчується, дилер виплачує вартість автомобіля, навіть якщо не встиг його продати.
В «Незалежності» редакції «360» заявили, що «в даний момент через технічні причини дилерський центр закритий і продаж автомобілів припинена». Втім, на голосовий заставці центр як і раніше представляється, як офіційний дилер BMW в Росії.
Тим часом на форумі BMW Club вже з'явилося понад 25 скарг від ошуканих центром- шахраєм покупців. Деякі користувачі не можуть отримати свій автомобіль, хоча повністю заплатили за машини ще в кінці серпня. Згідно з угодою, покупці повинні були забрати авто протягом трьох днів після завершення передпродажної підготовки.
У бесіді з редакцією «360» адвокат, Автоюрист Тимур Маршаном розповів, що в разі якщо дилер не віддає оплачений автомобіль в зазначені терміни, то необхідно відразу зажадати повернення грошових коштів.
Термін поставки автомобіля обмовляється в договорі, якщо такого пункту в документі немає, то тоді на першу вимогу споживача повертаються його гроші. Якщо дилер не повернув отримані кошти, то на цю суму підлягають нарахування відсотків за користування чужими грошима
- Тимур Маршаном.
Експерт додав, що згідно із законом про захист прав споживачів продавець при порушенні термінів поставки автомобіля не тільки зобов'язаний повернути гроші покупцеві, але і повинен виплатити договірну неустойку. «Сума неустойки визначається в розмірі 1% від вартості автомобіля за кожен день прострочення. Також не зайвим буде звернутися до суду з вимогою про накладення арешту на рахунки дилера, щоб в разі закриття компанії, збільшити свої шанси на повернення грошей », - прокоментував Тимур Маршаном.
«Незалежність» була заснована в 1992 році. Дилерський портфель компанії включав також марки Audi, Volkswagen, Jaguar, Land Rover, Volvo, Ford, Mazda, Peugeot, Mitsubishi, Kia. Мережа об'єднувала 17 автосалонів в Москві, три в Єкатеринбурзі і два - в Уфі. З 2008 року компанія входила в трійку лідерів з продажу автомобілів BMW на російських ринку. Всього з початку поточного року в Росії було продано близько 19 тисяч машин марки BMW, що більш ніж на 4% перевищує показник минулого року, випливає з стадающие аналітичного агентства "Автостат".