Способи і правила поповнення кредитної картки Ощадбанку

1. Особливості кредитної картки Сбербанк
2. Що таке пільговий період по кредитній карті
3. Як розрахувати безвідсотковий період
4. Як поповнити кредитну карту Ощадбанку
5. Як поповнити карту через Ощадбанк Онлайн
6. Поповнення кредитної картки Ощадбанку через банкомати
7. Поповнення кредитної картки через касу банку
8. Поповнення через платіжні системи
9. Поповнення карт через сторонні сервіси
10. Можливі причини затримки надходження платежу
11. Що робити якщо гроші не дійшли

Найбільший комерційний банк країни Ощадбанк пропонує своїм клієнтам ряд вигідних кредитних продуктів. Великим попитом користуються кредитні картки з безвідсотковим періодом, клієнти вважають кредитки Ощадбанку найбільш вигідними серед аналогічних продуктів інших банків, на увазі зручності використання і великої кількості точок обслуговування. Щоб користуватися кредитними картами максимально вигідно, слід знати, як і де поповнювати їх без комісії, в яких магазинах розплачуватися і що буде якщо прострочити черговий платіж.

Особливості кредитної картки Сбербанк

На відміну від інших банків, кредитні картки Ощадбанку приймає практично 100% емітентів, що працюють з картами. Користуватися позиковими коштами без нарахування відсотків можна в період 20-50 днів, річний процент по кредитній картки становить 19,9-27,9% з урахуванням року випуску карти.
Поповнення кредитної картки можливо за допомогою банкоматів, платіжних систем і при зверненні до банківських кас. Крім здійснення прямої оплати в точках еквайрингу, кредитною карткою можна розрахуватися за послуги ЖКГ, поповнити рахунок мобільного оператора і зробити оплату в будь-якому інтернет магазині. Комісія за обслуговування протягом встановленого пільгового періоду, становить 0%.

Що таке пільговий період по кредитній карті

Період безвідсоткового користування кредитним продуктом визначається банком. Максимальний термін пільгового періоду користування кредитною карткою, для клієнтів Ощадбанку становить 50 діб. Досить заповнити витрачену суму і відновити початковий баланс кредитної картки, протягом зазначеного в договорі терміну, щоб банк не стягував відсотки за користування грошима.
Часто клієнти Ощадбанку не інформовані про можливості часткового поповнення кредитної картки, в період пільгового користування. Політикою Ощадбанку не передбачені ліміти і обмеження на поповнення рахунків. Тобто, протягом усього періоду клієнт може здійснити будь-яку кількість поповнень без обмежень по сумі та періодичності платежів.

Як розрахувати безвідсотковий період

Для економії коштів, при користуванні кредитним продуктом банку, важливо знати, коли закінчується пільговий період. Для цього достатньо вміти розраховувати його початок і кінець. Існує дві значущі дати - це звітний і платіжний дні. Дата оформлення кредитного продукту вважається звітним днем, тоді як дата першого списання реєструється в якості платіжного дня.
Для продовження кредитного періоду до максимальних значень, необхідно поєднувати дату першого списання з звітною датою. Так, якщо покупка або платіж здійснено на тиждень пізніше дати оформлення кредитної картки з пільговим періодом 50 діб, то даний період скоротиться рівно на 7 днів і складе 43 дня.

Як поповнити кредитну карту Ощадбанку

Існує безліч способів поповнити карткові рахунки, вибір поповнення залежить від уподобань і можливостей власника картки. Необхідно відзначити, що найбільш зручним поповненням є платежі з гаманців електронних платіжних систем або онлайн сервісів Ощадбанку.

При недоступності банкоматів або пристроїв з виходом в інтернет, для поповнення можна скористатися банкоматами інших банків, кошти будуть зараховані в термін, але доведеться заплатити додаткову комісію.

В цілому, можна виділити наступні способи поповнення кредиток Ощадбанку:

• поповнення списанням з рахунок через розпорядження в « Сбербанк онлайн »;
• через банкомати;
• у відділенні банку, через касовий ордер;
• списанням з гаманця електронної платіжної системи (Qiwi, WM, YM і т.д.);
• поповнення шляхом СМС-команди на номер 900.

Середній час зарахування коштів на кредитний рахунок становить 10 сек., При онлайн оплаті і до 72 годин при внесенні суми через касу Ощадбанку. Три доби є періодом максимального очікування і слід враховувати цей час при виборі дати поповнення. Тобто, незалежно від обраного способу поповнення, слід залишати запас часу на зарахування рівне 72 годинам. Комісія за поповнення кредитної картки Ощадбанку складе від 0 до 5%.

Як поповнити карту через Ощадбанк Онлайн

Серед найбільш зручних і затребуваних способів поповнення кредитних карт ПАТ Сбербанк, є онлайн сервіс Ощадбанку. Поповнення, вироблене таким способом надходить на цільовий рахунок протягом декількох секунд, максимальна затримка не перевищує доби. Для отримання доступу до сервісів « Сбербанк онлайн »Необхідна реєстрація в особистому кабінеті, для чого буде потрібно номер вашої кредитної картки, прив'язаний до карти номер мобільного телефону або логін отриманий в терміналі самообслуговування.
Зареєстровані користувачі, які отримали доступ до в особисті розділи сервісу, можуть бачити весь список діючих кредитів, відкритих рахунків і випущених карт. Також користувачі отримують можливість здійснювати перекази, поповнювати і відкривати рахунки (у тому числі в іноземній валюті та ОМС), обмінювати валюту і інвестувати кошти в вітчизняні та зарубіжні активи. Для поповнення кредитної картки Ощадбанку необхідно виконати наступні дії:

• Вибрати необхідну карту зі списку;
• Вибравши пункт «Поповнення» визначити рахунок з якого будуть списані кошти;
• Ввести потрібну суму поповнення;
• Підтвердити операцію;
• Упевнитися в тому, що сума поповнення списана з обраного рахунки Ощадбанку.

При успішно проведеної операції, їй присвоюється статус «Виконано». Баланс цільового (кредитного) рахунку може залишатися незмінним протягом певного часу, це є нормальним, проводка перекладу може зайняти до 24 годин (максимум 72 години). Як правило гроші зараховуються на рахунок протягом 10хвилин-3 годин, якщо по закінченню доби баланс не змінився, слід зв'язатися зі співробітником банку.

Поповнення кредитної картки Ощадбанку через банкомати

Цілодобові пристрої самообслуговування, що належать Ощадбанку, є ще одним зручним способом оплати кредитної заборгованості. Операції з внутрішніми картами і рахунками, здійснюються без утримання комісії. Для того, щоб скористатися сервісами, потрібно розмістити в зчитувачі пристрої кредитну або дебетову карту. Послідовність дій при виконанні операції поповнення готівкою через банкомат, наступна:

1. розташувати карту в зчитувачі і пройти процедуру аутентифікації шляхом введення PIN коду;
2. вибрати розділ «Внесення готівки»;
3. внести в купюроприймач необхідну суму;
4. підтвердити внесення готівки;
5. дочекатися завершення операції і підтверджує повідомлення.
6. забрати роздруковану квитанцію, витягти карту.

Якщо планується поповнення кредитного рахунку з дебетової картки, то після операції поповнення рахунку необхідно повернутися в головне меню і вибрати пункт «Перекази між власними рахунками». Далі вибирається рахунок списання та рахунок зарахування, вводиться сума переказу і натискається кнопка підтвердження.

Поповнення кредитної картки через касу банку

Найпростіший, але в той же час тривалий (чергу, час зарахування коштів) спосіб - оплата кредиту через касу банку. Для здійснення даної операції не потрібно певних знань, досить пройти до найближчої філії банку з паспортом. Далі необхідно виконати наступне:

1. встати в чергу, взявши номерний талон в електронному пристрої;
2. дочекатися виклику;
3. пояснити касиру мета візиту;
4. надати необхідні документи;
5. внести в касу необхідну суму грошей;
6. підтвердити свої наміри підписом в оформлених касиром документах;
7. отримати квитанцію.

При оплаті таким способом, гроші зараховуються не пізніше ніж через добу. Максимальний термін зарахування - 72 години.

Поповнення через платіжні системи

Багато власників карт воліють користуватися платіжними системами для здійснення перекладних операцій. У числі найбільш затребуваних сервісів, статистика відзначає: WebMoney, Яндекс. Гроші і QIWI. Причиною популярності сервісів є високий ступінь захисту, швидкість зарахування грошей і невисокі комісії.
Для отримання доступу до особистих розділах платіжних систем, потрібна реєстрація облікового запису, процедура залежить від обраної ЕРС:
QIWI - зайти на сайт або завантажити додаток. Ввести номер телефону в відкрилося поле. Придумати пароль та ПІН-код для входу (додаток). Вибрати меню «переклади» або «оплата». У першому випадку гроші переводяться за номером картки, в другому за номером договору або інших особистих даних.
Яндекс. Гроші - для реєстрації гаманця потрібно обліковий запис і наявність поштової скриньки в системі. Оплата кредитів здійснюється через відповідне меню. Важливо пам'ятати, гроші можуть бути не переведені, якщо користувач не знає свого платіжного пароля. Для відновлення пароля, необхідний прив'язаний номер телефону пройшов процедуру верифікації.
WebMoney - реєстрація облікового запису здійснюється за номером телефону. Для здійснення операцій з картами, потрібно підвищити статус атестата. Процедура досить зрозуміла, для її здійснення потрібно завантаження копій або фотографій основних документів. Можна отримати ще більш високий статус, пройшовши процедуру при особистій зустрічі з авторизованим учасником системи, які мають відповідні права.
Маючи аккаунт з доступом перекладних сервісів, держатель картки може поповнювати її в будь-який час і в будь-якому місці, при наявність інтернету і пристрої зв'язку. Комісія подібних сервісів від 1 до 5%, час зарахування - миттєво. Максимальний термін очікування надходження платежу становить 72 години.

Поповнення карт через сторонні сервіси

Послуги поповнення карткових рахунків надають багато банків, також оплатити кредит можна у фірмових салонах стільникових операторів.
Умови обслуговування залежать від обраного способу:

• Переказ коштів через сторонні банки. Для надання послуги потрібно пред'явити документи - паспорт, номер кредитного договору (пластикову карту), реквізити переказу. Гроші надійдуть на рахунок протягом п'яти днів, комісія складе від 1 до 7% 4
• Через термінали сторонніх банків. Деякі банки надають такі послуги, комісійні від 1 до 5%, термін зарахування до п'яти діб;
• Офіси продажів. Послуги надають Евросеть, МТС, Зв'язковий і т.д. Термін зарахування до трьох діб, комісія від 0 до 3%.
• Термінали ЕРС. Через меню «Поповнення карти», ввести номер поповнюється пластика, вказати суму, внести гроші в купюропріемні, підтвердити операцію. Кошти надходять на рахунок не пізніше четвертої доби з моменту поповнення, комісія може складати до 15%. Важливо пам'ятати - термінал не видає здачу.

Можливі причини затримки надходження платежу

Поповнюючи картки і рахунки самостійно, важливо уважно перевіряти вказані реквізити. Подаючи заявку через касира, також необхідно упевниться в правильності інформації. Серед найбільш поширених причин затримки платежу і не зарахування ДС на рахунок клієнта, є:

• помилка при введенні реквізитів;
• незакінчена операція. В даному випадку гроші не списуються з рахунку власника;
• перевищення відсотків по кредиту суми внесених коштів. Якщо борг по кредиту більше ніж сума грошей, внесених власником, то поповнення кредитки не відбудеться, банк здійснить лише списання заборгованості за нарахованими відсотками;
• апаратний збій обладнання. Зберігши видану пристроєм самообслуговування квитанцію, необхідно звернутися до найближчої філії. У тому випадку, якщо банкомат або термінал не відкривши документ підтверджує операцію, необхідно на місці звернутися до служби підтримки, по номеру телефону вказаному на карті або на банкоматі. Як правило, співробітник реєструє заявку і вже через кілька годин або хвилин, кошти будуть повернуті на рахунок списання.

Що робити якщо гроші не дійшли

Не слід панікувати якщо грошей не видно на балансі картки відразу ж після підтвердження операції поповнення, нормальним періодом очікування є 24 години, допустимим 72 години і максимальним 30 діб. Звертатися до Ощадбанку з претензією можна по закінченню доби. Якщо зарахування на рахунок не відбулося в зазначений термін, необхідно виконати наступне:

• зателефонувати за номером 900 - контактний центр Ощадбанку. Детально пояснити оператору причину дзвінка і вказати як, скільки і коли вносилися гроші. Для підтвердження особи абонента оператор може зажадати секретне кодове слово;
• прибути в найближчий операційний офіс з паспортом і квитанцією виданої пристроєм самообслуговування. Пояснити касиру причину візиту, скласти заявку на повернення коштів або претензію, якщо оператор відмовляється приймати заявку. У разі відмови можна зателефонувати у відділ роботи з клієнтами, номер телефону зазначений на інформаційному стенді банку;
• питання з поверненням коштів розглядаються від 24 до 30 діб, в більшості випадків позитивне рішення приймається протягом 48 годин, з моменту реєстрації заявки.