1. Tmart.com - китайський гіпермаркет з безкоштовної міжнародної доставкою Tmart - один з перших китайських...
2. Tmart.com - китайський гіпермаркет з безкоштовної міжнародної доставкою

Tmart.com - китайський гіпермаркет з безкоштовної міжнародної доставкою

Tmart - один з перших китайських роздрібно-оптових інтернет-магазинів, що працює за системою B2C (Business to Customer) і пропонує доставку в будь-яку точку світу. Магазин офіційно зареєстрований в Англії і має кілька великих складів в Гонконзі, США, Великобританії, Японії та ін. Країнах. В асортименті магазину понад 60 тисяч товарів різної спрямованості, вироблених в Китаї. Для своїх клієнтів Tmart пропонує безліч вигідних умов - це дуже низькі ціни при прийнятній якості товару, безкоштовна доставка по всьому світу, бонусна програма, прийом оплати через PayPal і банківські картки, гарантії по поверненню, обміну та ремонту некондиційних товарів, можливість організувати свій бізнес з нуля, працюючи з Tmart за схемою Дропшиппінг, вигідна партнерська програма.

асортимент Tmart

асортимент магазину Tmart.com величезний і включає більш ніж 60 тисяч найменувань товарів. Основний упор зроблений на пропозицію електронних пристроїв, комплектуючих і аксесуарів до них.

Кожен товар поміщений в певну категорію і підкатегорію. До основних категорій належать:

• Електроніка - різні електронні пристрої та запчастини до них.
• Комп'ютери та мережі - периферійні пристрої для комп'ютера, мережеве обладнання, накопичувачі інформації.
• Ліхтарі і лампи - світлотехніка.
• Аксесуари Apple - чохли, шнури, адаптери та інші для продукції компанії Apple.
• Телефон - китайські стільникові телефони та аксесуари до них, акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей телефонів відомих виробників.
• Планшетні ПК - планшетні ПК і аксесуари до них, запасні частини (екрани, рамки, корпусу, шлейфи, аудіо), акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей планшетів відомих виробників.
• Відеокамери і фотокамери - фото і відеокамери, автомобільні відеореєстратори, величезний вибір додаткових пристроїв для фотокамер (спалаху, акумулятори, штативи, сумки, чохли), запасні частини для фотообладнання.
• Відеоігри - аксесуари для популярних відеоприставок Nintendo, PS 3 і PSP, Xbox 360.
• Ноутбуки та аксесуари - акумулятори, запасні частини, блоки живлення, пристрої для охолодження і багато іншого для моделей ноутбуків відомих виробників.
• Автомобільні аксесуари - автозвук і відео, GPS навігатори, світлотехніка, датчики і прилади для діагностики, кузовні елементи, сигналізація і багато іншого для Вашого «залізного коня».
• Безпека і спостереження - системи відеоспостереження та сигналізація для дому.
• Здоров'я і краса - косметичні товари.
• Одяг та прикраси - одяг, взуття, сумки та інші аксесуари для чоловіків, жінок і дітей.
• Будинок, офіс і сад - товари для дому та офісу, зоотовари, дизайн і інтер'єр, і багато, багато іншого.
• Іграшки & Хобі - іграшки для дітей різного віку, ігри і головоломки для дорослих.
• Спорт і відпочинок - приладдя для занять спортом і відпочинку на природі.
• Товари для свят і подарунки - різноманітні тематичні подарунки для різних свят та урочистостей.

Країна виробник

Всі товари, пропоновані на сайті Tmart. com, зроблені в Китаї, Гонконгу та Тайвані.

Рівень цін

Ціни в магазині низькі або дуже низькі, так як саме ця обставина і змушує мільйони покупців з усього світу звертати увагу на товари китайського виробництва.

Знижки, бонуси, подарунки

Для залучення клієнтів і заохочення покупок серед постійних покупців Tmart має розвинену систему бонусів, спецпропозицій і знижок.

Накопичувальна бонусна програма Tmart Point має на увазі накопичення поінтів за вчинення покупок. За кожен витрачений долар нараховується один поінт. Їх також нараховують за написання відгуків про товари, підписку на розсилку і багато іншого. 100 накопичених поінтів рівні $ 1 і їх можна витратити при здійсненні наступних покупок.

Tmart Deals - обмежені за часом спеціальні пропозиції за зниженою ціною на кілька товарів. Зазвичай ці товари досить високої якості.

Free Gifts - безкоштовні подарунки при покупці товару за певну вартість від $ 18 до $ 68. На вибір пропонується кілька дрібних товарів вартістю $ 1-7.

Tmart Collection - добірка розпродажів категорій товарів різної тематики. Товари з найбільшими знижками представлені саме в цьому розділі.

Магазин гарантує найнижчу ціну на свої товари, і якщо Ви зможете знайти такий же товар за нижчою ціною, то Вам продадуть цей товар за цією ціною або зроблять знижку, якщо Ви вже оплатили замовлення. діють деякі обмеження .

Підписка на розсилку новин магазину дає приємні бонуси у вигляді купонів на досить значні знижки і можливість дізнатися про прийдешні великих розпродажах.

Якість товару

Загальний рівень якості товарів можна назвати прийнятним. Основний показник якості - це ціна товару. Багато товарів за своїми характеристиками не поступаються відомим закордонним аналогам, так як повністю скопійовані з них же або використовуються західні технології.

Деякі китайські виробники телефонів і планшетів - Ainol, Cube, Teclast, THL, Onda, Pipo і ін. Добре відомі на ринку Росії і країн СНД, і користуються великим попитом через багатій комплектації, відмінних характеристик і продуктивності.

доставка

Доставка товарів з магазину Tmart має ряд особливостей, так як товар може знаходитися не тільки на азіатських складах компанії, але і в США або Європі. Місцезнаходження складу вказується на сторінці опису товару. Найчастіше товар в Росію відправляється зі складу Гонконгу.

Доставка в Росію і країни СНД може бути безкоштовною або платною.

Безкоштовна доставка з азіатських складів здійснюється поштою HongKong Post або Singapore Post , З США - USPS First Class Mail . Номер відстеження для недорогих товарів (приблизно до $ 20-30) купується окремо - $ 1.7, в інших випадках надається безкоштовно. Посилку з замовленням можна додатково застрахувати від втрати, вартість страховки залежить від вартості замовлення.

Термін доставки: 3-5 тижнів. Отримання посилок проводиться у відділеннях національних поштових служб.

Платна доставка виконується кур'єрською службою EMS . Номер для відстеження надається. Додаткове страхування передбачена. Термін доставки: 10-20 днів. Отримання посилок проводиться з рук кур'єра або в офісах EMS.

Товар відвантажується протягом 24 годин з моменту розміщення замовлення, якщо не повідомлено інше.

Детальніше про політику доставки можна прочитати по засланні (російською мовою).

оплата

Для клієнтів з Росії і країн СНД доступні наступні способи оплати:

• Платіжні картки Visa, MasterCard, American Express і Discover (тільки в $).
• Платіжна система PayPal.
• Система електронних платежів Webmoney.
• Система електронних платежів Qiwi Гаманець.

Подвійні блокування і спірні списання коштів не відзначені. З огляду на можливості отримання неякісного товару або взагалі його неотримання з різних причин, ми радимо використовувати для оплати платіжну систему PayPal і бути під її ефективним захистом.

як купувати

Одним з плюсів магазину Tmart є майже повний переклад сайту на російську мову, хоча місцями і не зовсім точний. Тому здійснювати покупки в цьому магазині дуже просто. Ніяких «підводних каменів» при пошуку товару та оформленні покупки не існує. При вивченні товару на його індивідуальній сторінці обов'язково читайте коментарі покупців, які нерідко бувають досить конструктивні.

Адреса доставки і адресу платника можна внести і зберегти в налаштуваннях облікового запису або внести на етапі оплати.

Вся важлива інформація представлена ​​на головній сторінці - категорії товарів, рядок пошуку, доступ в особистий кабінет і кошик, банери і посилання на спеціальні пропозиції, вся офіційна інформація та умови використання сервісів магазину Tmart.

При першому відвідуванні сайту буде визначено місце виїзду та запропоновано рекомендовані настройки інтерфейсу - країна доставки, мова і валюта. Ці настройки можна змінити самостійно.

Повернення товару

Замовлення в магазин Tmart можна повернути протягом 90 днів з моменту отримання. Якщо отриманий бракований або не відповідає опису товар, його треба буде відправити назад, при цьому доставку сплатить магазин, але в сумі не більше $ 40. Товар слід відправляти з номером відстеження. При підтвердженні даних про шлюб повне повернення коштів буде проведений протягом 24 годин.

Також можливо відправити товар в магазин протягом 180 днів, якщо шлюб виявився в процесі експлуатації. Tmart також гарантує компенсацію вартості зворотної доставки для ремонту, але не більше $ 40. Товар буде замінений і відправлений клієнтові.

Після 180 днів товар може бути відправлений в магазин для ремонту, але всі витрати з пересилання ляжуть на плечі клієнта магазину.

У разі неотримання товару з вини клієнта і його повернення в магазин, клієнту буде компенсовано 80% від вартості замовлення при безкоштовній доставці і 100% при експрес доставці, якщо він звернеться в службу підтримки клієнтів магазину протягом 90 днів.

Повернути або обміняти справний товар, що не підійшов клієнту з яких-небудь причин, можна протягом 90 днів з моменту отримання. Сліди використання повинні бути відсутніми повністю. За повернення платить клієнт.

При виникненні спірних ситуацій з адміністрацією магазину або неотримання товару протягом 40-43 днів з моменту оплати відкривайте диспут на PayPal.

Детальніше про політиці повернення і обміну .

Підтримка клієнтів

При виникненні питань про товари та інші питання по роботі магазину до здійснення покупки і після оформлення замовлення слід звертатися в службу підтримки клієнтів. На вибір доступно кілька способів (тільки для зареєстрованих клієнтів):

• експрес зв'язок через оформлення тікета,
• живої чат з оператором (на англ. мові),
• електронною поштою до служби підтримки.

Всі ці способи зв'язку доступні на сторінці центру допомоги .

висновок

За численними відгуками російськомовних покупців не можна зробити однозначний висновок про сервіс та якість товару з магазину Tmart.com. Більшість клієнтів не стикаються з проблемами, але деякі клієнти відзначають низьку якість, довгу доставку, довгий процес повернення товару та отримання компенсації при оплаті способами, відмінними від PayPal. У сухому залишку про Tmart.com, як і про всі китайських магазинах, можна сказати про необхідність ретельного вибору товару на підставі відгуків, опису та рівня цін. Не варто чекати якості від продукції за $ 1-2 за безкоштовну доставку. Досить вигідно купувати аксесуари, ремкоплекти для різної техніки і електроніки, а також телефони та планшети перевірених китайських виробників.

Tmart в соціальних мережах

Тут можна знайти найостанніші новини про магазин, промо-коди, отримувати повідомлення про розпродажі.

Tmart.com - китайський гіпермаркет з безкоштовної міжнародної доставкою

Tmart - один з перших китайських роздрібно-оптових інтернет-магазинів, що працює за системою B2C (Business to Customer) і пропонує доставку в будь-яку точку світу. Магазин офіційно зареєстрований в Англії і має кілька великих складів в Гонконзі, США, Великобританії, Японії та ін. Країнах. В асортименті магазину понад 60 тисяч товарів різної спрямованості, вироблених в Китаї. Для своїх клієнтів Tmart пропонує безліч вигідних умов - це дуже низькі ціни при прийнятній якості товару, безкоштовна доставка по всьому світу, бонусна програма, прийом оплати через PayPal і банківські картки, гарантії по поверненню, обміну та ремонту некондиційних товарів, можливість організувати свій бізнес з нуля, працюючи з Tmart за схемою Дропшиппінг, вигідна партнерська програма.

асортимент Tmart

асортимент магазину Tmart.com величезний і включає більш ніж 60 тисяч найменувань товарів. Основний упор зроблений на пропозицію електронних пристроїв, комплектуючих і аксесуарів до них.

Кожен товар поміщений в певну категорію і підкатегорію. До основних категорій належать:

• Електроніка - різні електронні пристрої та запчастини до них.
• Комп'ютери та мережі - периферійні пристрої для комп'ютера, мережеве обладнання, накопичувачі інформації.
• Ліхтарі і лампи - світлотехніка.
• Аксесуари Apple - чохли, шнури, адаптери та інші для продукції компанії Apple.
• Телефон - китайські стільникові телефони та аксесуари до них, акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей телефонів відомих виробників.
• Планшетні ПК - планшетні ПК і аксесуари до них, запасні частини (екрани, рамки, корпусу, шлейфи, аудіо), акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей планшетів відомих виробників.
• Відеокамери і фотокамери - фото і відеокамери, автомобільні відеореєстратори, величезний вибір додаткових пристроїв для фотокамер (спалаху, акумулятори, штативи, сумки, чохли), запасні частини для фотообладнання.
• Відеоігри - аксесуари для популярних відеоприставок Nintendo, PS 3 і PSP, Xbox 360.
• Ноутбуки та аксесуари - акумулятори, запасні частини, блоки живлення, пристрої для охолодження і багато іншого для моделей ноутбуків відомих виробників.
• Автомобільні аксесуари - автозвук і відео, GPS навігатори, світлотехніка, датчики і прилади для діагностики, кузовні елементи, сигналізація і багато іншого для Вашого «залізного коня».
• Безпека і спостереження - системи відеоспостереження та сигналізація для дому.
• Здоров'я і краса - косметичні товари.
• Одяг та прикраси - одяг, взуття, сумки та інші аксесуари для чоловіків, жінок і дітей.
• Будинок, офіс і сад - товари для дому та офісу, зоотовари, дизайн і інтер'єр, і багато, багато іншого.
• Іграшки & Хобі - іграшки для дітей різного віку, ігри і головоломки для дорослих.
• Спорт і відпочинок - приладдя для занять спортом і відпочинку на природі.
• Товари для свят і подарунки - різноманітні тематичні подарунки для різних свят та урочистостей.

Країна виробник

Всі товари, пропоновані на сайті Tmart. com, зроблені в Китаї, Гонконгу та Тайвані.

Рівень цін

Ціни в магазині низькі або дуже низькі, так як саме ця обставина і змушує мільйони покупців з усього світу звертати увагу на товари китайського виробництва.

Знижки, бонуси, подарунки

Для залучення клієнтів і заохочення покупок серед постійних покупців Tmart має розвинену систему бонусів, спецпропозицій і знижок.

Накопичувальна бонусна програма Tmart Point має на увазі накопичення поінтів за вчинення покупок. За кожен витрачений долар нараховується один поінт. Їх також нараховують за написання відгуків про товари, підписку на розсилку і багато іншого. 100 накопичених поінтів рівні $ 1 і їх можна витратити при здійсненні наступних покупок.

Tmart Deals - обмежені за часом спеціальні пропозиції за зниженою ціною на кілька товарів. Зазвичай ці товари досить високої якості.

Free Gifts - безкоштовні подарунки при покупці товару за певну вартість від $ 18 до $ 68. На вибір пропонується кілька дрібних товарів вартістю $ 1-7.

Tmart Collection - добірка розпродажів категорій товарів різної тематики. Товари з найбільшими знижками представлені саме в цьому розділі.

Магазин гарантує найнижчу ціну на свої товари, і якщо Ви зможете знайти такий же товар за нижчою ціною, то Вам продадуть цей товар за цією ціною або зроблять знижку, якщо Ви вже оплатили замовлення. діють деякі обмеження .

Підписка на розсилку новин магазину дає приємні бонуси у вигляді купонів на досить значні знижки і можливість дізнатися про прийдешні великих розпродажах.

Якість товару

Загальний рівень якості товарів можна назвати прийнятним. Основний показник якості - це ціна товару. Багато товарів за своїми характеристиками не поступаються відомим закордонним аналогам, так як повністю скопійовані з них же або використовуються західні технології.

Деякі китайські виробники телефонів і планшетів - Ainol, Cube, Teclast, THL, Onda, Pipo і ін. Добре відомі на ринку Росії і країн СНД, і користуються великим попитом через багатій комплектації, відмінних характеристик і продуктивності.

доставка

Доставка товарів з магазину Tmart має ряд особливостей, так як товар може знаходитися не тільки на азіатських складах компанії, але і в США або Європі. Місцезнаходження складу вказується на сторінці опису товару. Найчастіше товар в Росію відправляється зі складу Гонконгу.

Доставка в Росію і країни СНД може бути безкоштовною або платною.

Безкоштовна доставка з азіатських складів здійснюється поштою HongKong Post або Singapore Post , З США - USPS First Class Mail . Номер відстеження для недорогих товарів (приблизно до $ 20-30) купується окремо - $ 1.7, в інших випадках надається безкоштовно. Посилку з замовленням можна додатково застрахувати від втрати, вартість страховки залежить від вартості замовлення.

Термін доставки: 3-5 тижнів. Отримання посилок проводиться у відділеннях національних поштових служб.

Платна доставка виконується кур'єрською службою EMS . Номер для відстеження надається. Додаткове страхування передбачена. Термін доставки: 10-20 днів. Отримання посилок проводиться з рук кур'єра або в офісах EMS.

Товар відвантажується протягом 24 годин з моменту розміщення замовлення, якщо не повідомлено інше.

Детальніше про політику доставки можна прочитати по засланні (російською мовою).

оплата

Для клієнтів з Росії і країн СНД доступні наступні способи оплати:

• Платіжні картки Visa, MasterCard, American Express і Discover (тільки в $).
• Платіжна система PayPal.
• Система електронних платежів Webmoney.
• Система електронних платежів Qiwi Гаманець.

Подвійні блокування і спірні списання коштів не відзначені. З огляду на можливості отримання неякісного товару або взагалі його неотримання з різних причин, ми радимо використовувати для оплати платіжну систему PayPal і бути під її ефективним захистом.

як купувати

Одним з плюсів магазину Tmart є майже повний переклад сайту на російську мову, хоча місцями і не зовсім точний. Тому здійснювати покупки в цьому магазині дуже просто. Ніяких «підводних каменів» при пошуку товару та оформленні покупки не існує. При вивченні товару на його індивідуальній сторінці обов'язково читайте коментарі покупців, які нерідко бувають досить конструктивні.

Адреса доставки і адресу платника можна внести і зберегти в налаштуваннях облікового запису або внести на етапі оплати.

Вся важлива інформація представлена ​​на головній сторінці - категорії товарів, рядок пошуку, доступ в особистий кабінет і кошик, банери і посилання на спеціальні пропозиції, вся офіційна інформація та умови використання сервісів магазину Tmart.

При першому відвідуванні сайту буде визначено місце виїзду та запропоновано рекомендовані настройки інтерфейсу - країна доставки, мова і валюта. Ці настройки можна змінити самостійно.

Повернення товару

Замовлення в магазин Tmart можна повернути протягом 90 днів з моменту отримання. Якщо отриманий бракований або не відповідає опису товар, його треба буде відправити назад, при цьому доставку сплатить магазин, але в сумі не більше $ 40. Товар слід відправляти з номером відстеження. При підтвердженні даних про шлюб повне повернення коштів буде проведений протягом 24 годин.

Також можливо відправити товар в магазин протягом 180 днів, якщо шлюб виявився в процесі експлуатації. Tmart також гарантує компенсацію вартості зворотної доставки для ремонту, але не більше $ 40. Товар буде замінений і відправлений клієнтові.

Після 180 днів товар може бути відправлений в магазин для ремонту, але всі витрати з пересилання ляжуть на плечі клієнта магазину.

У разі неотримання товару з вини клієнта і його повернення в магазин, клієнту буде компенсовано 80% від вартості замовлення при безкоштовній доставці і 100% при експрес доставці, якщо він звернеться в службу підтримки клієнтів магазину протягом 90 днів.

Повернути або обміняти справний товар, що не підійшов клієнту з яких-небудь причин, можна протягом 90 днів з моменту отримання. Сліди використання повинні бути відсутніми повністю. За повернення платить клієнт.

При виникненні спірних ситуацій з адміністрацією магазину або неотримання товару протягом 40-43 днів з моменту оплати відкривайте диспут на PayPal.

Детальніше про політиці повернення і обміну .

Підтримка клієнтів

При виникненні питань про товари та інші питання по роботі магазину до здійснення покупки і після оформлення замовлення слід звертатися в службу підтримки клієнтів. На вибір доступно кілька способів (тільки для зареєстрованих клієнтів):

• експрес зв'язок через оформлення тікета,
• живої чат з оператором (на англ. мові),
• електронною поштою до служби підтримки.

Всі ці способи зв'язку доступні на сторінці центру допомоги .

висновок

За численними відгуками російськомовних покупців не можна зробити однозначний висновок про сервіс та якість товару з магазину Tmart.com. Більшість клієнтів не стикаються з проблемами, але деякі клієнти відзначають низьку якість, довгу доставку, довгий процес повернення товару та отримання компенсації при оплаті способами, відмінними від PayPal. У сухому залишку про Tmart.com, як і про всі китайських магазинах, можна сказати про необхідність ретельного вибору товару на підставі відгуків, опису та рівня цін. Не варто чекати якості від продукції за $ 1-2 за безкоштовну доставку. Досить вигідно купувати аксесуари, ремкоплекти для різної техніки і електроніки, а також телефони та планшети перевірених китайських виробників.

Tmart в соціальних мережах

Тут можна знайти найостанніші новини про магазин, промо-коди, отримувати повідомлення про розпродажі.

Tmart.com - китайський гіпермаркет з безкоштовної міжнародної доставкою

Tmart - один з перших китайських роздрібно-оптових інтернет-магазинів, що працює за системою B2C (Business to Customer) і пропонує доставку в будь-яку точку світу. Магазин офіційно зареєстрований в Англії і має кілька великих складів в Гонконзі, США, Великобританії, Японії та ін. Країнах. В асортименті магазину понад 60 тисяч товарів різної спрямованості, вироблених в Китаї. Для своїх клієнтів Tmart пропонує безліч вигідних умов - це дуже низькі ціни при прийнятній якості товару, безкоштовна доставка по всьому світу, бонусна програма, прийом оплати через PayPal і банківські картки, гарантії по поверненню, обміну та ремонту некондиційних товарів, можливість організувати свій бізнес з нуля, працюючи з Tmart за схемою Дропшиппінг, вигідна партнерська програма.

асортимент Tmart

асортимент магазину Tmart.com величезний і включає більш ніж 60 тисяч найменувань товарів. Основний упор зроблений на пропозицію електронних пристроїв, комплектуючих і аксесуарів до них.

Кожен товар поміщений в певну категорію і підкатегорію. До основних категорій належать:

• Електроніка - різні електронні пристрої та запчастини до них.
• Комп'ютери та мережі - периферійні пристрої для комп'ютера, мережеве обладнання, накопичувачі інформації.
• Ліхтарі і лампи - світлотехніка.
• Аксесуари Apple - чохли, шнури, адаптери та інші для продукції компанії Apple.
• Телефон - китайські стільникові телефони та аксесуари до них, акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей телефонів відомих виробників.
• Планшетні ПК - планшетні ПК і аксесуари до них, запасні частини (екрани, рамки, корпусу, шлейфи, аудіо), акумулятори, шнури і аксесуари до популярних моделей планшетів відомих виробників.
• Відеокамери і фотокамери - фото і відеокамери, автомобільні відеореєстратори, величезний вибір додаткових пристроїв для фотокамер (спалаху, акумулятори, штативи, сумки, чохли), запасні частини для фотообладнання.
• Відеоігри - аксесуари для популярних відеоприставок Nintendo, PS 3 і PSP, Xbox 360.
• Ноутбуки та аксесуари - акумулятори, запасні частини, блоки живлення, пристрої для охолодження і багато іншого для моделей ноутбуків відомих виробників.
• Автомобільні аксесуари - автозвук і відео, GPS навігатори, світлотехніка, датчики і прилади для діагностики, кузовні елементи, сигналізація і багато іншого для Вашого «залізного коня».
• Безпека і спостереження - системи відеоспостереження та сигналізація для дому.
• Здоров'я і краса - косметичні товари.
• Одяг та прикраси - одяг, взуття, сумки та інші аксесуари для чоловіків, жінок і дітей.
• Будинок, офіс і сад - товари для дому та офісу, зоотовари, дизайн і інтер'єр, і багато, багато іншого.
• Іграшки & Хобі - іграшки для дітей різного віку, ігри і головоломки для дорослих.
• Спорт і відпочинок - приладдя для занять спортом і відпочинку на природі.
• Товари для свят і подарунки - різноманітні тематичні подарунки для різних свят та урочистостей.

Країна виробник

Всі товари, пропоновані на сайті Tmart. com, зроблені в Китаї, Гонконгу та Тайвані.

Рівень цін

Ціни в магазині низькі або дуже низькі, так як саме ця обставина і змушує мільйони покупців з усього світу звертати увагу на товари китайського виробництва.

Знижки, бонуси, подарунки

Для залучення клієнтів і заохочення покупок серед постійних покупців Tmart має розвинену систему бонусів, спецпропозицій і знижок.

Накопичувальна бонусна програма Tmart Point має на увазі накопичення поінтів за вчинення покупок. За кожен витрачений долар нараховується один поінт. Їх також нараховують за написання відгуків про товари, підписку на розсилку і багато іншого. 100 накопичених поінтів рівні $ 1 і їх можна витратити при здійсненні наступних покупок.

Tmart Deals - обмежені за часом спеціальні пропозиції за зниженою ціною на кілька товарів. Зазвичай ці товари досить високої якості.

Free Gifts - безкоштовні подарунки при покупці товару за певну вартість від $ 18 до $ 68. На вибір пропонується кілька дрібних товарів вартістю $ 1-7.

Tmart Collection - добірка розпродажів категорій товарів різної тематики. Товари з найбільшими знижками представлені саме в цьому розділі.

Магазин гарантує найнижчу ціну на свої товари, і якщо Ви зможете знайти такий же товар за нижчою ціною, то Вам продадуть цей товар за цією ціною або зроблять знижку, якщо Ви вже оплатили замовлення. діють деякі обмеження .

Підписка на розсилку новин магазину дає приємні бонуси у вигляді купонів на досить значні знижки і можливість дізнатися про прийдешні великих розпродажах.

Якість товару

Загальний рівень якості товарів можна назвати прийнятним. Основний показник якості - це ціна товару. Багато товарів за своїми характеристиками не поступаються відомим закордонним аналогам, так як повністю скопійовані з них же або використовуються західні технології.

Деякі китайські виробники телефонів і планшетів - Ainol, Cube, Teclast, THL, Onda, Pipo і ін. Добре відомі на ринку Росії і країн СНД, і користуються великим попитом через багатій комплектації, відмінних характеристик і продуктивності.

доставка

Доставка товарів з магазину Tmart має ряд особливостей, так як товар може знаходитися не тільки на азіатських складах компанії, але і в США або Європі. Місцезнаходження складу вказується на сторінці опису товару. Найчастіше товар в Росію відправляється зі складу Гонконгу.

Доставка в Росію і країни СНД може бути безкоштовною або платною.

Безкоштовна доставка з азіатських складів здійснюється поштою HongKong Post або Singapore Post , З США - USPS First Class Mail . Номер відстеження для недорогих товарів (приблизно до $ 20-30) купується окремо - $ 1.7, в інших випадках надається безкоштовно. Посилку з замовленням можна додатково застрахувати від втрати, вартість страховки залежить від вартості замовлення.

Термін доставки: 3-5 тижнів. Отримання посилок проводиться у відділеннях національних поштових служб.

Платна доставка виконується кур'єрською службою EMS . Номер для відстеження надається. Додаткове страхування передбачена. Термін доставки: 10-20 днів. Отримання посилок проводиться з рук кур'єра або в офісах EMS.

Товар відвантажується протягом 24 годин з моменту розміщення замовлення, якщо не повідомлено інше.

Детальніше про політику доставки можна прочитати по засланні (російською мовою).

оплата

Для клієнтів з Росії і країн СНД доступні наступні способи оплати:

• Платіжні картки Visa, MasterCard, American Express і Discover (тільки в $).
• Платіжна система PayPal.
• Система електронних платежів Webmoney.
• Система електронних платежів Qiwi Гаманець.

Подвійні блокування і спірні списання коштів не відзначені. З огляду на можливості отримання неякісного товару або взагалі його неотримання з різних причин, ми радимо використовувати для оплати платіжну систему PayPal і бути під її ефективним захистом.

як купувати

Одним з плюсів магазину Tmart є майже повний переклад сайту на російську мову, хоча місцями і не зовсім точний. Тому здійснювати покупки в цьому магазині дуже просто. Ніяких «підводних каменів» при пошуку товару та оформленні покупки не існує. При вивченні товару на його індивідуальній сторінці обов'язково читайте коментарі покупців, які нерідко бувають досить конструктивні.

Адреса доставки і адресу платника можна внести і зберегти в налаштуваннях облікового запису або внести на етапі оплати.

Вся важлива інформація представлена ​​на головній сторінці - категорії товарів, рядок пошуку, доступ в особистий кабінет і кошик, банери і посилання на спеціальні пропозиції, вся офіційна інформація та умови використання сервісів магазину Tmart.

При першому відвідуванні сайту буде визначено місце виїзду та запропоновано рекомендовані настройки інтерфейсу - країна доставки, мова і валюта. Ці настройки можна змінити самостійно.

Повернення товару

Замовлення в магазин Tmart можна повернути протягом 90 днів з моменту отримання. Якщо отриманий бракований або не відповідає опису товар, його треба буде відправити назад, при цьому доставку сплатить магазин, але в сумі не більше $ 40. Товар слід відправляти з номером відстеження. При підтвердженні даних про шлюб повне повернення коштів буде проведений протягом 24 годин.

Також можливо відправити товар в магазин протягом 180 днів, якщо шлюб виявився в процесі експлуатації. Tmart також гарантує компенсацію вартості зворотної доставки для ремонту, але не більше $ 40. Товар буде замінений і відправлений клієнтові.

Після 180 днів товар може бути відправлений в магазин для ремонту, але всі витрати з пересилання ляжуть на плечі клієнта магазину.

У разі неотримання товару з вини клієнта і його повернення в магазин, клієнту буде компенсовано 80% від вартості замовлення при безкоштовній доставці і 100% при експрес доставці, якщо він звернеться в службу підтримки клієнтів магазину протягом 90 днів.

Повернути або обміняти справний товар, що не підійшов клієнту з яких-небудь причин, можна протягом 90 днів з моменту отримання. Сліди використання повинні бути відсутніми повністю. За повернення платить клієнт.

При виникненні спірних ситуацій з адміністрацією магазину або неотримання товару протягом 40-43 днів з моменту оплати відкривайте диспут на PayPal.

Детальніше про політиці повернення і обміну .

Підтримка клієнтів

При виникненні питань про товари та інші питання по роботі магазину до здійснення покупки і після оформлення замовлення слід звертатися в службу підтримки клієнтів. На вибір доступно кілька способів (тільки для зареєстрованих клієнтів):

• експрес зв'язок через оформлення тікета,
• живої чат з оператором (на англ. мові),
• електронною поштою до служби підтримки.

Всі ці способи зв'язку доступні на сторінці центру допомоги .

висновок

За численними відгуками російськомовних покупців не можна зробити однозначний висновок про сервіс та якість товару з магазину Tmart.com. Більшість клієнтів не стикаються з проблемами, але деякі клієнти відзначають низьку якість, довгу доставку, довгий процес повернення товару та отримання компенсації при оплаті способами, відмінними від PayPal. У сухому залишку про Tmart.com, як і про всі китайських магазинах, можна сказати про необхідність ретельного вибору товару на підставі відгуків, опису та рівня цін. Не варто чекати якості від продукції за $ 1-2 за безкоштовну доставку. Досить вигідно купувати аксесуари, ремкоплекти для різної техніки і електроніки, а також телефони та планшети перевірених китайських виробників.

Tmart в соціальних мережах

Тут можна знайти найостанніші новини про магазин, промо-коди, отримувати повідомлення про розпродажі.